封面新聞記者 孟梅 易弋力

3月25日，光大銀行發(fā)布2021年年度報告。報告顯示，該行全年實現(xiàn)營業(yè)收入1527.51億元，同比增長7.14％；凈利潤436.39億元，同比增長15.06％。這份年報透露了哪些信息？金融科技行業(yè)專家張鯤進行了解讀。

張鯤分析認為，手機銀行、陽光惠生活和云繳費三大APP累計用戶19,861.39萬戶，比上年末增長50.34％，其中，月活用戶（MAU）5,115.84萬戶，比上年末增長32.97％。這個數(shù)據(jù)是非常亮眼的。其中，云繳費這個業(yè)務(wù)，非?？焖俚財U大了光大的用戶數(shù)量。

根據(jù)年報，云繳費業(yè)務(wù)累計接入繳費項目12,263項，全年新增2,223項，增長22.14％；累計輸出平臺668家，新增93家，增長16.17％；直聯(lián)客戶1.06億戶，新增5,539.92萬戶，增長110.09％；直聯(lián)客戶月活用戶1,778.48萬戶，本年新增538.26萬戶，增長43.40％；全年服務(wù)活躍用戶5.65億戶，同比增長11.00％；繳費筆數(shù)21.32億筆，同比增長14.32％；繳費金額5,524.39億元，同比增長36.82％。

張鯤表示，“我們經(jīng)常提到一個開放銀行的概念，其實這個就是開放銀行的一種形態(tài)，光大把自己的賬戶、支付等等這些能力開放出去，打造繳費場景。雖然這些人一開始并不是光大銀行APP的用戶，但是他為了使用繳費這個功能，就成為了光大的用戶。這個其實就是開放銀行體系下的客戶經(jīng)營理念的變化。”

在張鯤看來，金融是一個非常低頻的交易，如果沒有消費場景的話，人們每天打開銀行APP的次數(shù)屈指可數(shù)。那么，在開放銀行體系下，不一定要讓用戶打開銀行APP，而是通過吃飯、打車等各種場景去觸達用戶，這樣的觸達范圍更廣泛，而且使用更高頻。

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