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“客服”主動來電
因質量問題要召回理賠
婉轉拒絕了
卻仍頻頻來電
不想理賠還不行……
當心！
這是騙子的陷阱！
近日，上海市松江區新橋居民張女士接到一通“香港”的來電，對方聲稱是某平臺商城的“客服”，稱張女士三天前購買的兒童玩具因質量問題需要被召回理賠。
對方能準確說出訂單的所有信息，但是收到的兒童玩具質量挺好，張女士便婉言拒絕了。
隨后的兩個小時內，先后有6個陌生電話打來。號碼各不相同，但是歸屬地顯示都為“香港”。
雖然張女士都拒接了，但是她覺得不對勁。自己已經明確表示無需理賠，客服為何還頻頻致電呢？
突然，張女士想到這有點像之前社區民警一直在宣傳的假冒客服詐騙案例，立即求助社區民警。經研判，民警告知張女士這就是典型的冒充客服詐騙手法，并將作案手段再次深入講解。
最終，張女士拉黑了對方的號碼，沒有上當受騙。
市民朋友接到電商平臺、快遞公司等客服電話聲稱要“售后理賠”時，務必提高警惕，首先應通過官方平臺進行核實，如有疑惑，可以求助警方。
值班編輯：吳寅晨、李誠
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