封面新聞?dòng)浾?孟梅 易弋力
3月23日，淘特總裁汪海宣布淘特上線(xiàn)淘特10元店、淘特100。淘特10元店、淘特100頻道內(nèi)的產(chǎn)品，來(lái)自1688超級(jí)工廠以及淘特合作工廠。
淘特總裁汪海表示，淘特10元店定位于覆蓋各個(gè)生活場(chǎng)景的小物件小商品，可實(shí)現(xiàn)N元N件、工廠直供、入倉(cāng)全檢、一站式購(gòu)齊、一個(gè)包裹發(fā)貨。而淘特100定位為消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)類(lèi)商品，主打性?xún)r(jià)比品質(zhì)商品“大牌平替”，助力孵化工廠品牌。對(duì)于此次淘特入局10元店，有網(wǎng)友表示：“這是線(xiàn)上版名創(chuàng)優(yōu)品？”
淘特為什么要做淘特10元店和淘特100？將會(huì)給下沉市場(chǎng)帶來(lái)哪些新變局？封面新聞?dòng)浾邔?duì)汪海進(jìn)行了專(zhuān)訪。
ACC這個(gè)指標(biāo)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常重要的指標(biāo)，反映我們對(duì)下沉市場(chǎng)消費(fèi)者需求的滿(mǎn)足度，我們已經(jīng)覆蓋非常多的下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者。淘特的使命是要源源不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，創(chuàng)造更多好的產(chǎn)品需求，這是我們希望淘特能夠去做到的，我們?yōu)橄M(fèi)者到底在創(chuàng)造什么樣的價(jià)值，我們會(huì)沿著一條什么樣的路來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者。
我們講工廠直供和產(chǎn)地直供，更多是講我們是以一種什么樣的模式以及能力去做M2C（生產(chǎn)者直連消費(fèi)者）。今年我們講淘特10元店、淘特100，是怎么樣使用這些能力。所以一個(gè)是能力，一個(gè)是我們運(yùn)用能力之后改變消費(fèi)者的生活、提升消費(fèi)者的體驗(yàn)，是一回事情。
消費(fèi)者的需求隨處都在，淘特10元店致力于滿(mǎn)足消費(fèi)者一站式購(gòu)齊日常所需的小商品。所以我們建立淘特10元店的場(chǎng)景，就是幫助消費(fèi)者挑得方便、買(mǎi)得實(shí)惠、用得開(kāi)心。淘特100，抓住消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)升級(jí)的需求，把更好的生活以更實(shí)惠的價(jià)格帶到自己家里，這是我們這次把淘特100和淘特10元店重磅升級(jí)的原因。
第一大痛點(diǎn)是挑選難，到底哪些地方可以買(mǎi)到這個(gè)東西，可以一站式購(gòu)齊。第二大痛點(diǎn)是淘特100和淘特10元店要解決快速發(fā)貨、按時(shí)履約的問(wèn)題。除了商品便宜之外，要給消費(fèi)者帶來(lái)挑選更方便、到貨更及時(shí)的體驗(yàn)的改善。
我們是聯(lián)合工廠為消費(fèi)者生產(chǎn)出好產(chǎn)品，我們有各自的強(qiáng)項(xiàng)，淘特對(duì)消費(fèi)者趨勢(shì)的洞察，以及淘特能夠建立強(qiáng)的履約體系保證消費(fèi)者拿到的東西是及時(shí)和安全的，工廠的強(qiáng)項(xiàng)是以極低的價(jià)格生產(chǎn)一個(gè)好產(chǎn)品的制造能力，我們把各自的強(qiáng)項(xiàng)放在一起，為消費(fèi)者創(chuàng)造符合他們需求的產(chǎn)品，這是淘特和制造業(yè)共同產(chǎn)生的一個(gè)模式。
淘特的官方店有明顯的標(biāo)注，我們采取非常嚴(yán)格的工廠準(zhǔn)入檢驗(yàn)倉(cāng)內(nèi)的質(zhì)檢，整個(gè)履約都是自營(yíng)的體系來(lái)控制，淘特10元店和淘特100背后的制造工廠保證全程的整個(gè)生產(chǎn)制造銷(xiāo)售流程的建立，確保我們的商品都是好產(chǎn)品。
我們每個(gè)人作為一個(gè)消費(fèi)者，購(gòu)物是按照?qǐng)鼍皝?lái)的。這些場(chǎng)景是消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)物行為的出發(fā)點(diǎn)，我們圍繞場(chǎng)景的需求設(shè)計(jì)商品品類(lèi)，來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者。
1688是中國(guó)工廠最多的一個(gè)平臺(tái)，1688的超級(jí)工廠將跟淘特100和淘特10元店聯(lián)合，這些具備中國(guó)最強(qiáng)制造能力的中國(guó)優(yōu)質(zhì)工廠，將不斷為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品。
我們按照消費(fèi)者的需求場(chǎng)景去分類(lèi)，淘特10元店的定位是周邊的小商品市場(chǎng)，淘特100是消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)商品，下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者在面對(duì)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的時(shí)候希望購(gòu)買(mǎi)到更好的東西。
我們建立了一整套消費(fèi)洞察的體系。對(duì)于工廠端來(lái)說(shuō)，怎么樣把工廠具備的制造能力和消費(fèi)者的喜好結(jié)合起來(lái)，重新微調(diào)我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，最終達(dá)到價(jià)格又實(shí)惠，從而滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。
關(guān)鍵詞： 十問(wèn)淘特
