東方網通訊員王寶龍4月2日報道:“小賈,也許我是你眾多顧客中最普通的一個,但你的所作所為真的給我很大的幫助,謝謝你幫我配到了藥,再次感謝。”疫情無情人有情,愛心奉獻暖人心,雪中送炭獻真情。近日,老百姓大藥房上海公司靜安滬太路店店長賈修蘭在疫情期間克服困難為顧客送藥上門,收到了顧客的錦旗和多封感謝信。
而像這樣的案例還有很多,自3月新冠疫情反復以來,上海華氏大藥房、上海藥房、益豐大藥房、國大復美、浦東養和堂等藥房員工堅守崗位,保障供應,送藥上門,充分發揮著抗疫前沿“哨所”的重要作用,為打贏疫情防控阻擊戰,廣大市民的健康起到保架護航。
當前,上海正處于疫情最為嚴峻的時刻,作為全國著名的藥品零售企業的上海老百姓大藥房所有員工奮力加速拼搏,與病毒賽跑。在這期間盡職敬業做好貨源供應充足,確定藥品高效配送。同時,根據上海市徐匯區市場監管局向轄區內各零售藥店發起了“保供應、保民生”行動倡議,老百姓大藥房積極響應號召,承諾志愿為封閉小區居民提供“送藥到社區”服務。自從接駁上徐匯區的“掌上藥店”,在上海有40余家的老百姓大藥房店長們的手機就沒停過。
“我是藥師,懂得防護,還有一臺‘小電驢’,給居民送藥不帶怕的。”位于天鑰橋路店店長李嬋媛主動當起小區送藥員。前兩天,附近小區有一位阿姨突發哮喘,家人急忙通過“掌上藥店”聯系上李嬋媛,急需購買藥品“舒利迭”。她接到電話后立馬拿了藥騎上“小電驢”直奔該小區,經過社區門口志愿者的接力,用不到10分鐘時間就把藥送到阿姨手上,阿姨用藥后癥狀隨后緩解。這些天,為了讓封控在小區的居民能早點拿到急需藥品,她不僅耐心地解答居民們的各種用藥咨詢,一有接單還要義不容辭馬上出征,有時要一直忙到晚上10點才陸續送完所有藥品。
九亭大街店店長周小鎖擔心自己被隔離在家,店里沒有人員上班,不能為周邊居民提供用藥保障,他就直接帶著被子睡在店里。白天在線上訂單量就高達500單左右,他一個人馬不停蹄地工作,從撿單、打包,忙碌到晚上才想起來自己沒有吃飯,點個外賣對付一頓。
老百姓大藥房虹橋路店的執業藥師彭業兵,在疫情防控關鍵期間,連續五天五夜堅守在門店一線。兩個孩子打電話:“媽媽,你什么時候回來?我想你了。”老人不理解地問:“為了工作,家不要了么?”面對孩子的想念,老人的不理解,她無語。但她還是選擇守在店里,開著門、亮著燈,為顧客帶來希望。
自3月初新冠疫情出現復發的苗頭以來,本市華氏、益豐、好藥師、第一醫藥(匯豐)、老百姓、養和堂、余天成、雷允上、雷允上西區、上海藥房、國大復美等藥店就第一時間行動起來、逆行而上,在采購線密切聯系供應商,保障貨源供應充足,商品線加班加點調配庫存,物流線日夜奮戰,確保藥品的高效配送;面對“區域封閉”“人不出區”,病患“買藥難”的困難,將全力做好廣大群眾的健康保障工作,為抗疫貢獻力量。
據了解,為了解決封控居民居家隔離購藥難等問題,特別是老年人購買降壓藥、降糖藥等長期服用藥品以及處方藥困難的情況,上海老百姓大藥房巳從線上、線下全方位建立起藥店和患者之間的溝通渠道,確保患者及時安全用藥。長按掃碼添加附近老百姓門店店長的微信,就會有專人提供無接觸送藥、一對一藥師服務等,為廣大市民的健康保駕護航。
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