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從甘肅蘭州,到福建福州,直線距離1840公里。福州麥田房產三叉街區白湖亭店店長 張麗青,與遠在蘭州不便回來的客戶“陳姐”,僅用1天時間,“跨越”了這1840公里的距離,通過視頻連線便完成了這單成交。沒有實地帶看,客戶也未到場,當天帶看當晚成交,這單簽約讓入行已經5年的張麗青,不免有些忐忑,卻也更加興奮,“不能辜負客戶對我的信任”。
張麗青與客戶陳姐的故事,可以追溯至5年前麗青剛加入麥田時。陳姐,是麗青服務的第一位租賃客戶。2017年,作為房產經紀新人的張麗青連接上需要租房的陳姐,經過兩次用心且專業的租房服務,陳姐對于這個細心溫柔的小姑娘更多了一份信賴。5年來,陳姐有房產相關的問題都會找到麗青咨詢。
今年7月,陳姐再次聯系上麗青,發來自己和愛人看中的一套房源了解購房事項。麗青知道,陳姐一直以來都很渴望能夠和家人在福州安家,而這次買房更是為兒子提前備下婚房。“這是一個家的大事,也是我們作為房產經紀人的最大價值所在?!倍藭r,陳姐與孩子正遠在甘肅蘭州,陪伴在當地工作的愛人葉先生。異地距離,未實地看房,溝通期間也有其他客戶正在了解這套房源,張麗青如實地將可能遇到的情況跟陳姐一一分析。最終,陳姐夫婦決定與麗青通過視頻連線方式看房,并委托代理人進行簽約。為了讓客戶更全面地了解房源情況,張麗青制定了一份詳盡的帶看計劃:包括房屋內部、社區環境、周邊地鐵站點、超市菜場、附近公園等等,麗青希望盡自己所能,讓視頻那頭的陳姐和家人通過線上也能夠詳細了解自己未來的“家”。
△ 張麗青(前排中間)與麥田房產白湖亭店經紀人
8月4日,在張麗青的用心準備下,通過視頻在線看房,陳姐夫婦對于這套房子非常滿意,當晚即授權代理人現場簽約。8月13日,剛剛回到福州的陳姐和葉先生,特地給張麗青及店里伙伴送來了水果表示感謝,并對麥田后期服務表示了高度的認可。
“一切為客戶著想”的張麗青用她認真負責、專業的房產服務,贏得了客戶的真誠點贊,更完美詮釋了一場與客戶之間的“雙向奔赴”。
關鍵詞: 麥田房產