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巡店 | 這些你不關(guān)注的點(diǎn)也許很致命

來源:中國商業(yè)觀察網(wǎng)    編審:    發(fā)布時(shí)間:2018-06-04 17:13:51

這次,我們的運(yùn)營督導(dǎo)部門來到了壹捷門店最多的省份??河北。這也是一個(gè)很好的培訓(xùn)和企業(yè)文化傳播過程。

本次巡店的門店為:

河北藁城店

河北保定店

河北衡水店

石家莊建華店

石家莊國際城店

石家莊弘谷店

石家莊橋東店

石家莊世紀(jì)城店

石家莊友誼北大街店

石家莊眾美店

邢臺(tái)蓮池大街店

河北元氏店

河北正定店

巡店開始,首先看展臺(tái),一般展臺(tái)都和休息室或施工處連在一起,客戶休息的時(shí)候,或者在旁邊看愛車被施工的時(shí)候,可以一眼掃到展臺(tái)上的展品。

河北衡水店

石家莊建華店

河北元氏店

展示柜上的產(chǎn)品最好陳列有序,分類明顯。避免產(chǎn)品、項(xiàng)目雜亂不醒目。

前面說的,一般展品展示都會(huì)和休息區(qū)放在一起。建立標(biāo)準(zhǔn)的客戶休息區(qū),不僅能夠讓客戶有更舒適的到店體驗(yàn),也等于在教育顧客,變成一個(gè)“教育區(qū)”。

石家莊正定店

石家莊紅谷店

河北元氏店

門面整體要保持干凈整潔,這樣客戶才會(huì)產(chǎn)生好感,放心交車,當(dāng)然,最主要的還是施工技術(shù)。

石家莊藁城店

河北保定店

河北衡水店

精湛的技術(shù)是一家門店的支撐,技師不能只靠高薪招人,還要自己培養(yǎng),利用空閑的時(shí)間讓普通員工學(xué)習(xí)技術(shù),彌補(bǔ)高級(jí)技師突然離職時(shí)的空缺。

壹捷總部也會(huì)定期組織技術(shù)培訓(xùn),門店可派學(xué)員前來學(xué)習(xí)。

這次巡店整體來說,大家的精神面貌很好,精神面貌越好,客人體驗(yàn)才會(huì)越好,調(diào)整員工的工作態(tài)度和精神狀況非常重要!

石家莊藁城店

同時(shí),巡店還有一個(gè)重要目的:將一些最新的總部想法和各個(gè)店面進(jìn)行交流,討論。

從門店的排列到發(fā)展的方向,幫助各門店更加順利的管理經(jīng)營,提高品牌形象。

分享鑄就品牌力量,定期進(jìn)行巡店活動(dòng)是壹捷運(yùn)營督導(dǎo)部重要的職責(zé)。

旨在為幫助各門店更專業(yè),更有條理的經(jīng)營管理,也能夠更好的為各車主服務(wù),提供更舒適的到店體驗(yàn)。

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