4月25日,由硬科技第一產業媒體鎂客網主辦,蘇州市科學技術局指導,蘇州工業園區人工智能產業協會、蘇州國際科技園、蒲公英孵化器協辦的“M-TECH主題論壇——AI創新帶來的智能革命”在蘇州南園賓館圓滿落幕。圖普科技CEO李明強受邀參加論壇,并發表了主題為”人工智能技術到新零售的商業實現“的演講。
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人工智能 未來商業新生態的助推力
在演講中,李明強表示,阿里巴巴提出來的”新零售“是一種新商業生態。在他看來,新零售就是以消費者用戶體驗為中心,涉及兩個關鍵點,一個是用戶體驗,一個是升級驅動。而人工智能就是升級驅動中的重要推力。圖普科技作為一家專注于圖像識別的人工智能公司,早期在內容審核業務中積累了大量圖像數據,日均處理圖像數據近10億次,有著豐富的圖像處理經驗。圖普科技商業智能產品巧妙融合了計算機視覺前沿技術成果和線下門店的運營管理策略,讓人工智能技術發力新零售,助推商業新生態。
商業智能 零售門店數字化的助推器
傳統零售門店的客流數據,客戶信息,和運營管理不像線上電商那樣一目了然,這也為連鎖企業總部對各地門店進行精準管理帶來了困難。線下門店通常只有最后銷售的數據,但是總部很難完全僅憑銷售的數據就對商品品類或者品牌定位做出調整,因此就需要基于人臉識別技術的商業智能手段,讓線下門店也能像線上電商一樣實行數字化運營。
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李明強在演講中詳細分享了圖普科技的商業智能產品在OPPO超級旗艦店中的應用案例。通過部署在賣場里的人臉識別攝像頭,后臺管理人員可以清晰看到店內不同客戶的性別、年齡、表情等身份特征,以及行動軌跡和停留時間,還能看到放置不同產品的區域熱力圖,憑借這些數據,后臺管理人員就可以及時對店內的產品擺置進行調整。
除了應用在OPPO旗艦店里的客流統計和功能之外,圖普科技商業智能產品還能提供會員人臉綁定的功能。對于素有”一位會員比店里珠寶還珍貴“的珠寶行業連鎖店來說,使用會員人臉綁定功能可以幫助門店服務人員及時識別到店會員,并進行針對性的產品推薦,為會員提供更為貼心的服務,增加到店體驗感。
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李明強認為,圖普科技作為一家圖像識別人工智能企業,不僅要關注前沿的科技成果研究,更要關注怎樣將這些成果落地,真正實現技術商業化,讓廣大消費者感受到技術革新的力量。