春節(jié)假期過去，春招便靜悄悄地開始了。
(資料圖片僅供參考)
無論是應屆生找工作還是職場人跳槽，都少不了在互聯(lián)網(wǎng)上搜索“神仙公司”。他們期待著一份“955”、交足五險一金、工作氣氛和睦的工作。
而就算是沒有找工作需求的人，也難免會瀏覽到這些帖子。大家時而羨慕“別人家的公司”，時而和發(fā)帖人共情，似乎找到了互聯(lián)網(wǎng)上的“世另我”。
看見陌生人入職“神仙公司”，字里行間的喜悅讓我們也感到很開心。/網(wǎng)頁截圖
然而，你有想過嗎？那些“月薪30k的老板”、“10年技術(shù)總監(jiān)告訴你行業(yè)內(nèi)幕”、“幸運進入神仙公司”的實習生的帖子背后，很可能是同一個初級運營。
這些所謂的“神仙公司”“神仙崗位”，看似無欲無求，不接廣告，實際上卻是品牌和公司最好的軟廣，能輕而易舉地將網(wǎng)友們對美好職業(yè)的期望，以各種方式商業(yè)變現(xiàn)。
而你我，可能從未察覺。
只緣身在此山中。/紀錄片《監(jiān)視資本主義：智能陷阱》
2022年下半年，計算機專業(yè)的海膽從原公司的開發(fā)崗位跳槽到了一家新公司，成為了一名零基礎(chǔ)、零經(jīng)驗的品牌運營助理。
新公司屬于快消品行業(yè)，自然對品牌運營十分重視，而海膽所屬的品牌部門的工作方向，就是在小紅書上通過達人種草等內(nèi)容進行商業(yè)變現(xiàn)。
只是入職不到兩周，品牌負責人離職，整個品牌部剩下她一個人。整個公司也沒有第二個人懂品牌，海膽只能自己開始摸索著做。
海膽會在網(wǎng)絡(luò)上找類似的“打造人設(shè)”的教程。/@膩膩大叔
她在小紅書上搜索了各種各樣的人設(shè)賬號，學習了它們的文案技巧和圖片編輯方式，最后給出了三個賬號的人設(shè)規(guī)劃，分別是公司老板、專業(yè)人員和一個實習生。
公司老板的號，顯而易見，是專門為公司打廣告的。賬號中會發(fā)布一些微信聊天記錄，海膽會從真實對話中取材并改編，主要顯示這個老板的人情味和幽默。
專業(yè)人員的號每天都會發(fā)一些科普，把用戶的常見問題一條條解釋清楚。這樣的科普號不但做了消費者教育，還宣傳了公司產(chǎn)品的過硬品質(zhì)，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率是三個號中最高的。
專業(yè)人士的解釋對產(chǎn)品的帶貨效果是最好的。/視覺中國
最后一個人設(shè)是一個剛進入社會沒多久的實習生，海膽為此投入了最多的感情。
這位“實習生”對職場充滿了好奇和美好的憧憬，雖然工作上遇到很多問題，但總是一路受挫一路成長，并給觀眾們分享了許多面試、職場經(jīng)驗。
海膽告訴新周刊記者，這個號的作用是說出一些不適合品牌官方說的話，比如“項目歷經(jīng)千辛萬苦”“請大家多多包涵”“希望能給用戶一個驚喜”，等等。
海膽運營的賬號，就屬于“員工號”范疇。/@Cici
“如果用官方名義表達，很容易招致差評，但一個年輕的項目參與人這樣說，就可以獲得很多夸獎。”海膽解釋道。
社交媒體平臺上的用戶，很多都是大學生或剛畢業(yè)沒幾年的人。他們紛紛對這位“實習生”的經(jīng)歷產(chǎn)生共鳴，這個賬號自然成為了運營數(shù)據(jù)最好的賬號。
“實習生”的幾篇帖子在小紅書上24小時內(nèi)破千贊，最好的一篇有超10萬次的瀏覽量。
偶爾也會有一些私信詢問公司還招不招人，甚至賬號粉絲還沒破百的時候，就有品牌來找海膽合作，發(fā)種草筆記。
“實習生”的賬號算是小火了一把，海膽也很開心。/紀錄片《監(jiān)視資本主義：智能陷阱》
“還有很多人會來鼓勵、恭喜我遇到了很好的工作，我也會回復并祝福他們。”海膽說。
有了人設(shè)方向當然不夠，沒有細節(jié)的支撐很容易“翻車”，因此，想要做到“潤物細無聲”地成為“神仙公司”，還需要更多細節(jié)的打磨。
在海膽的設(shè)計中，這位“實習生”打字喜歡用空格，總加表情包，標點符號也很少規(guī)范地使用。
她找了好久的工作，慢慢摸到面試的技巧，終于入職了“神仙公司”，她的老板大方又明智，她的同事拒絕內(nèi)卷，她聽到公司的各種八卦……
“神仙公司”的同事們還會一起出去團建、露營等。/《實習生》劇照
種種細節(jié)的補充，都是海膽參考其他賬號的故事、人設(shè)，結(jié)合同事或自己的經(jīng)歷改編而成的。
真實經(jīng)歷的加入和精確到標點符號的細節(jié)把控，讓這個角色成為了十分“獨屬于”海膽的人設(shè)。
事實上，這種“編造人設(shè)”的做法是新媒體營銷中很常見的一套操作方式，凡是可以通過內(nèi)容種草完成變現(xiàn)的品牌，都有可能會使用。
雖然從來沒有做過運營，但海膽很快就能上手，也是因為打造人設(shè)的方法在社交媒體上已經(jīng)十分成熟的，甚至可以直接在網(wǎng)上搜到詳細教程。
網(wǎng)絡(luò)上的教程詳細到了賬號搭建的全流程。/@建筑學姐跨界分享
這些號的作用要么是發(fā)軟廣促成交易（如賣貨、賣課），要么是打造品牌。
實習生人設(shè)就是提供了一個從內(nèi)部看品牌的視角，更容易讓人記住、共情，這不比看廣告有意思多了嗎？
編造一個“神仙公司”也并不難：世界上任何一個公司都有自己的優(yōu)缺點，那只要隱瞞缺點、放大優(yōu)點，在外人看來就會覺得很美好。
于是在海膽的帖子里，公司雙休，上班還不用打卡是事實，但下班以后要一直回復工作信息這件事就被隱藏了。
公司支持亞文化是事實，但是員工加班費每小時只有十幾塊錢的事，她不說也就沒人知道了。
做人設(shè)運營，只需要一個人坐在電腦前編就可以了。/視覺中國
海膽表示，當初公司選擇打造人設(shè)的最大原因是低成本、高收益，只要有了粉絲基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)化顧客是很有效率的。
這幾個賬號也確實有成功變現(xiàn)，比如“實習生”故事引起了很多人的好奇，海膽便在圖片里“不經(jīng)意”地露出了公司產(chǎn)品的logo，馬上就有不少人去搜索。
“在我們的數(shù)據(jù)后臺能看到，搜索我們品牌的人數(shù)變多，銷量也會上去。后來每個月復盤的時候我有算過，每個月有10%的銷量是通過我運營的賬號帶來的。”海膽說。
運營崗位也需要背業(yè)績壓力，比如說轉(zhuǎn)化率、銷量增長比例等。/視覺中國
剛開始的時候編造故事海膽也覺得挺有趣，但后來文章的數(shù)據(jù)沒有那么亮眼了，其余兩個賬號的數(shù)據(jù)也都是不溫不火。
業(yè)績無法完成，公司效益也不好，今年年初，海膽因為身處“非必要崗位”被公司裁員了。
“公司里不會再有人能模仿我的口吻，所以這個號也不會再更新了。只是那個‘實習生’的職場路走得很順利，結(jié)果運營她的人被裁了，這種對比還挺幽默的！”海膽感慨道。
被裁員之后，海膽把自己“一個運營，三種人生”的經(jīng)歷發(fā)在了社交媒體上。
這個“實習生”的賬號被她比喻為“無限的互聯(lián)網(wǎng)世界中的一塊電子廢料”——就像沒有人會花費精力去回收的太空垃圾，只能隨著時間的流逝被所有人遺忘在互聯(lián)網(wǎng)的某個角落里。
許多人表示沒想到整個號的人設(shè)都能作假，而更多人奇怪的是，自己平時也算很謹慎了，但怎么就看不出來這是假人設(shè)呢？
一個原因是，后真相時代，訴諸情感的內(nèi)容比理性內(nèi)容更容易傳播。/紀錄片《真相背后：虛假新聞與信息的代價》
這也不難理解，人設(shè)賬號中分享的內(nèi)容確實融入了運營本人的真實經(jīng)歷，他們在打造人設(shè)時就想好了各種細節(jié)。
像海膽就在實習生賬號中分享了很多自己工作好幾年之后的、濃縮并劃過重點的心得。
而關(guān)注這個賬號的用戶基本都是初入社會的年輕人，面對如此詳盡的干貨經(jīng)驗帖，會充分信任并點贊收藏也很正常。
更主要的原因，或許是大家對互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容并沒有那么在意。
隨手一個點贊收藏，然后放進收藏夾吃灰。/視覺中國
用戶們可能看到帖子的當下會覺得有用，點贊收藏，但之后也很少會再翻出來回顧了。
也就更沒多少人會去想，這個人也不接廣告，為什么要花這么多時間，寫這么多筆記給我們看呢？肯定就是純分享生活吧？那我不得支持下她的工作嗎？
共情、轉(zhuǎn)粉、種草，最后被轉(zhuǎn)化成為品牌的消費者，營銷套路便形成了閉環(huán)。
海膽向新周刊記者透露，在國內(nèi)偏互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)里的銷售、運營崗位工作過幾年的人大多都知道這種套路。
而可以預見的是，以后類似的營銷套路還會層出不窮。
互聯(lián)網(wǎng)上的套路，總能突破我們的認知和想象。/紀錄片《監(jiān)視資本主義：智能陷阱》
只是如今這些鋪天蓋地的虛假人設(shè)，占據(jù)了觀眾們太多的專注力、時間和情緒，僅僅是瀏覽社交媒體上“優(yōu)秀”人設(shè)帶來的朋輩壓力，就已經(jīng)讓很多人焦慮不已了。
因此海膽的揭秘貼一發(fā)出，不少人都表示自己“釋然”了。
原來那些讓大家無比羨慕、焦慮的對象，都只是被編造的故事；而那些精彩的生活，也從來不是靠幸運、靠模仿博主們的行為就可以輕而易舉地做到的。
多多關(guān)注自己，取悅自己才是正事。/網(wǎng)頁截圖
海膽也表示，自己以后不會再做運營的工作了。
每天編造人設(shè)的工作耗費了她太多的精力，現(xiàn)在的她不想再撒謊，只希望擁有別人問什么都能老老實實回答的自由。
雖然做了幾個月的運營，也有了一些經(jīng)驗，但面對各種各樣精心打造的賬號，海膽坦言還是很難分辨出到底哪些是包裝出的人設(shè)，哪些是純分享帖。
社交媒體上的商業(yè)信息太多，分辨成本也越來越高了。/B站@社會閑散家
但希望看完本文的朋友們，下次在社交媒體上看見一些“同齡人”分享一些讓你驚訝的見解和經(jīng)歷時，不要太焦慮。
畢竟這些“經(jīng)驗”，十有八九又是哪一個新手運營包裝出來的呀！
撰稿?
編輯?
牧羊
牧羊?
排版?
Yuki
