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當前要聞:打開ChatGPT | 北京社科院研究員王鵬:ChatGPT在三個維度存在不足,過度追捧和神化不可取

來源:封面新聞    發(fā)布時間:2023-02-08 14:53:29


(資料圖片)

封面新聞記者 孟梅 易弋力

上線不到一周日活用戶破百萬,2個月破億……人工智能研究機構OpenAI在2022年11月30日發(fā)布的AI聊天機器人ChatGPT火爆全球,一時間成為現象級消費類AI應用。ChatGPT會給我們的工作、生活帶來哪些影響,它的商業(yè)化發(fā)展前景如何?2月8日,北京社科院研究員,南昌理工學院數字經濟研究院院長王鵬接受了封面新聞記者專訪。

王鵬表示,ChatGPT最近非常火,它本身有幾大特點:第一,學習能力比較強;第二,有一定的邏輯分析能力;第三,它的問答、交互不會出現驢唇不對馬嘴的情況。在一定程度上,ChatGPT確實可以替代掉人工的一些基礎性工作,比如說簡單的資料整合、查找,形成基本的研究思路,改變原有的一些商業(yè)模式,都是有可能的。

“但是,過度的追捧,或者是過度的擔憂ChatGPT產生的影響,我覺得也不可取。”王鵬給出了理由:“首先,新技術每天都在產生,我們不能因為新技術的產生就杞人憂天;其次,任何事物都要一分為二地看,一方面可能對我們原有的商業(yè)模式、工作產生顛覆,但同時也可能提升我們的工作效能,提質、降本、增效,更有助于智能化、數字化轉型,讓我們的很多工作變得更輕松,效率更高。

王鵬指出,目前,ChatGPT在三個維度還存在不足,需要我們重新審視:

第一個維度,從它自身的技術原理來看,它大量的訓練其實是基于既有的資料、數據和知識,問一些已經有定論和有答案的問題,它的檢索能力、搜集能力、整合能力很強。但是,對于新知識,對于一些具有創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性,或者說它沒遇到過的,數據庫里沒有的、沒訓練過的問題,它可能就沒法回答,或者回答起來欠妥帖。

第二個維度,現在很多人擔憂自己的工作會不會受ChatGPT影響,對一些簡單重復的工作,初級的搜集、整理、核對,包括一些簡單的客服回答,我覺得這些工作可能會被取代。但是,更深層次點的,帶有一定創(chuàng)新性的工作,帶有一定情感色彩,需要人和人溝通,基于大量經驗的工作,比如針對學生個性的心理咨詢,目前ChatGPT還沒法勝任。所以大家不用盲目悲觀。

第三個維度,是商業(yè)變現的問題。任何一個好的產品,最后都要思考怎么變現。包括抖音、喜馬拉雅,大量的中文英文互聯(lián)網平臺,有了流量之后,怎么變現,怎么去跟實際的行業(yè)相結合,是一大難點。如果簡簡單單就靠智能語音機器人的問答充值,可能大量用戶玩一玩,新鮮感過去了,也就不充值了。如果提供定制化服務,其實訓練成本非常高。比如讓ChatGPT做一個投資分析,在目前的技術路徑之下,它可能給出的結果,只能是簡單的資料搜集。如果要達到中高層次的分析師水平,就要付出更多的精力和時間成本。所以,對于ChatGPT的開發(fā)者而言,現在面臨一個兩難境地:面向大眾化開發(fā),可能大家的熱乎勁兒過去了,就不付費了;面向專業(yè)領域開發(fā),可能用戶付的費用還不足以支撐開發(fā)成本。

“值得注意的是,無論是谷歌、百度,還是互聯(lián)網大平臺,都有一定的技術儲備和資源,大家看到了ChatGPT的發(fā)展前景,紛紛開始加緊布局。這幾天的A股市場,相關行業(yè)的上市公司的股票價格漲得很快。”王鵬最后總結道,ChatGPT是個顛覆性新技術,有很好的發(fā)展前景,未來會對我們產生重要影響。但是,過分的追捧、過分的神話,甚至過分的妖魔化,也是不對的。目前來看,無論是從它的技術路線、工作替代,還是商業(yè)化角度來說,都存在一些先天的不足,還需要進一步的發(fā)展。過分的追捧、過分的炒作,要么就是賺取流量,要么就是借這波兒炒作進行資本市場的操作,大家都要謹慎。

關鍵詞: ChatGPT

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