東方網記者程琦4月28日報道：“在全市封控特殊時期，能送貨上門，讓老人及醫護人員得到急需品，真是雪中送碳，非常不容易，再次感謝張海同志！”今天，上海退休老人趙國瑞給上海的牛奶保供企業光明乳業發來了感謝信，感謝常溫營銷中心經理張海，冒雨驅車為患病老人送酸奶的愛心舉動。

原來，趙國瑞的母親今年已有97歲了，住在黃浦區老年護理院。前幾天她身體不適，吃不下東西，只想喝酸奶?！澳苷埬銕蛶兔?，給老人送點奶嗎？”撥通電話時，趙國瑞心里并沒有抱有太大希望，為了讓97歲的老母親喝上酸奶，她已經嘗試了不少方法了。幾次咨詢未果后，趙國瑞通過上海市商業企業管理協會發布的光明牛奶團購信息，聯系上了張海。

“剛剛撥通電話的時候，我還是很忐忑的，因為我知道現在疫情期間，牛奶配送很緊張，而我訂的數量太少了，不符合團購要求，我怕給人家添麻煩。沒想到張海一口答應了，他說，光明乳業本來就要求員工，除了做好團購，更要服務關愛好特殊人群。這句話，讓我一下子就安心了。”?趙國瑞在感謝信中寫道。

電話那頭的張海更是沒有一絲猶豫。他知道，封控管理后，自己的責任就是為市民送奶，而高齡老人的需求就是應該使命必達。于是，4月26日晚，張海在完成一天團購配送任務后，不顧天黑大雨，立刻驅車將10盒酸奶和2盒牛奶送到了護理院。

當趙國瑞提出要給張海支付運費時，被張海一口拒絕了。所以，在感謝信的最后，趙國瑞動情地說，她會永遠記住這疫情中的溫暖一幕。這通原本試一試撥打出去的電話，讓患病多日無法下咽的老人，終于喝上了心心念念多日的酸奶。

事實上，疫情期間，像張海這樣的一線保供人員還有很多，面對封控管理后巨大的工作挑戰，他們堅守崗位，全力打通社團團購渠道，日夜兼程為市民下訂單送牛奶，全力做好上海市民的牛奶保供工作。

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