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近日,網傳中公教育推出88.8萬元的公務員考試培訓“筆面高端定制課”,消息引發關注。網傳海報顯示,該“定制課”采取一對一隨報隨學,提前1周預約,累計課時最長720小時。進入面試后還有累計18小時的一對一課程。報考該課程,筆試或面試未過者可退款60萬元。此外,海報上還有18.8萬元的定制課,與88.8萬元的課程相比在一對一天數、授課課時長短等方面有所區別。5月9日,中公教育吉林總部工作人員向南都記者表示,該課程真實存在,已有學員報名;但也有媒體報道稱中公教育官方客服否認推出過這個高價課程。
雖此消息已受到涉事機構的官方“辟謠”,但從產品設計來看,有其商業上慣常操作的濃重痕跡。和其他同類培訓機構相比,中公教育以往培訓項目的一大特色就是“不過包退”(以及“0元入學”貸款項目)。以公務員考試培訓為例,某線上課程全程收費1.68萬元,簽訂協議后筆試不過可以退1.3萬元,面試不過可以退1.2萬元。根據中公教育去年財報顯示,疫情三年期間,這樣的協議班模式占據了整體收入的四分之三。
考試參加輔導班,實打實交錢上課就完了。考上是本事,考不上是自己沒復習好,從科舉以來就是如此,為什么要玩這種“先交后退”“不過包退”的游戲?首先,與其說是教育產品,不如說,這更像是某種金融衍生品(如今很少有行業不是)。由于公務員考試的周期性,報名參加輔導起碼提前一年,如此企業即使退費也可以無償占有一年以上的資金流,占款可以用來“錢生錢”。其次,輔導班學員參加“國考”,考試通過率就是個概率問題。按照“不過包退”模式,打個比方,5個人報名,每人3萬,一共15萬。有2人考上,3人沒考上,退費9萬,實收6萬,相當于每個學生實際收1.2萬。只要成本控制得好,商家有得賺。
因此,在各種眼花繚亂的考生優惠方案背后,是由企業精算師和現代金融業聯手構筑起的資本運作故事。當然,遇到宏觀經濟形勢變化,這種模式也會受到沖擊。據媒體報道,中公教育退費難問題近來備受關注,“承諾不過包退,一次性退款卻變分期”“分期退款也不按時到賬”,社交平臺上有大量申請退費的網友分享自己的維權經歷,不少人直接起訴至法院。看來,“不過包退”的考公培訓游戲未必能一直玩下去。
當然,企業的市場行為,只要沒有觸犯法律,就應該得到保護。值得觀察的是,企業如何準確拿捏社會上的“考公”心態,把它變成了一件有利可圖(甚至是有暴利可圖)的事。面對未來的不確定,越來越多的大學生選擇進入體制以緩解對大環境的憂慮。數據顯示,2022年國考報名人數達212.3萬人,再創歷史新高。計劃招錄3.12萬人,平均競爭比為68:1,錄取率不到1.5%。如此壓力下,一些考生難免產生“考公改變命運,因此這個價格不算高”的心理。
大形勢和預期無形推高了考公的市場估值。“88.8萬高端定制”,賣方覺得是可推的,觀者雖驚嘆,但也基本認可會有人買。而公務員考試畢竟不同于國民教育序列學歷考試,考官對考生綜合素質的考查顯然不是靠“刷題”或考前“突擊”就能解決的,再加上如今不少地方公務員降薪厲害,花如此大價錢上考公輔導班到底值不值,考生還需多掂量三思。 □ 果凍
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