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上午9點多,位于浙江杭州市拱墅區大塘新村的一家美發店里,坐了一排爺爺奶奶。年輕的理發師們正認真地給他們修剪頭發。這是這家理發店十多年來的慣例:每天早上9:30到10:30,為70歲以上的老人免費理發。經社區統計,這些年,該理發店服務過的老人達到15000多人。(3月6日《錢江晚報》)
每個人都終將老去,老年人需要更有品質、更有尊嚴的生活。建設老年人友好型社會,市場力量同樣不可忽視。在一個盛行符號互動的時代里,“每天1小時免費理發”不僅讓老年人得到了實惠,也讓他們感受到這個世界的善意和溫暖。尊老敬老不是口號,而是要轉化為看得見、摸得著的行動。
老年人有充足的時間,理發店有相對清閑的時候,“每天1小時免費理發”通過“錯峰”實現了商業與公益的有機結合,生動、鮮活地詮釋了“道義經濟”的價值內核——與明碼標價的市場交易不同,“道義經濟”將經濟學上的權衡與算計置放在道德框架內;做好事者的“不求回報”與受益者或者其他人的“投桃報李”雙向奔赴;雙方往往按照心照不宣的理解和約定俗成的方式進行互惠互利的社會交換,從而避免了言“利”的庸俗與尷尬。
“每天1小時免費理發”作為一種利他行為,不僅讓老年人省了錢,更讓他們感受到被尊重、被關愛。愿意接納老年人,在心中給他們留下足夠的位置,“每天1小時免費理發”對他們“溫柔相待”,這樣的與人為善、成人之美,促進了老年人的社會融入,起到了社會良性運行潤滑劑和黏合劑的作用。
不論是老年人之間的口口相傳,還是通過老年人傳播信息給家屬們,抑或消費者之間的閑談,都會在無形之中提高理發店的口碑和聲譽,從而贏得更多人的信任與認同;當消費者愿意“用腳投票”,理發店又何愁客源。口碑和聲譽作為一種無形的社會資本,會給商家帶來更多的財富。從這個角度上說,“每天1小時免費理發”看似得不償失,實際上“失之東隅收之桑榆”。
城市讓生活更美好,奮斗者讓城市更有活力,好心人讓城市更有溫度。從沒有學歷和一技之長的外來務工者,到成長為技能型勞動者,再到通過創業成功買房安家,理發店老板通過自己的努力和奮斗實現了城市融入。難能可貴的是,理發店老板沒有鉆進“錢眼” 里,而是在實現個體價值的同時積極投身公益活動,通過自己的角色扮演讓這個世界變得更加美好。
“每天1小時免費理發”兼顧了多元利益訴求,實現了互利共贏,也為公益活動常態化、長效化提供了堅實保障。掌握“舍得”的真諦,深諳“道義經濟學”的精髓,有胸懷、有格局的商家,不僅贏得了居民們的好口碑,也在市場中得到了充分的激勵與回報,這才是一種健康、成熟的商業倫理。
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