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東方網(wǎng)記者程琦12月20日?qǐng)?bào)道：最近因?yàn)闅夂蜃兝湟约耙咔榈仍颍虾Ｉr平臺(tái)線上訂單數(shù)量激增，然而一些小哥和工作人員又因“中招”新冠不得不暫時(shí)休息，這也導(dǎo)致了在崗小哥工作量大增。東方網(wǎng)記者采訪中了解到，盡管訂單激增壓力變大，但目前在崗騎手正全力以赴支持市民的訂單配送。

28歲的張?zhí)焐敲缊F(tuán)買(mǎi)菜上海中山北路站的騎手，他在買(mǎi)菜工作近四年，現(xiàn)在除了一線跑單以外，還要承擔(dān)整個(gè)站點(diǎn)的騎手管理工作。

由于疫情的不斷變化，中山北路站騎手出勤情況也受到一定的影響，平常有超過(guò)三十多名騎手的站點(diǎn)，現(xiàn)在只有20人左右還在提供配送服務(wù)。

人員的缺位直接導(dǎo)致工作量的加大，現(xiàn)在張?zhí)焐退尿T手同事們，早晨六點(diǎn)半就要開(kāi)始配送第一份訂單，一直到晚上12點(diǎn)，甚至12點(diǎn)半最后一個(gè)訂單送完才能休息。原本每天只要配送70到80單左右的騎手們，現(xiàn)在每天要配送130單到140單左右，跑兩三百公里的距離。

雖然比平常要忙上很多，但張?zhí)焐故遣挥X(jué)得累，“情況特殊，我們能多跑一點(diǎn)就多跑一點(diǎn)”。在他看來(lái)，如何盡快將貨物送到，才是更為重要的問(wèn)題。“以前大家買(mǎi)得東西也都不多，一單也就三五斤重的樣子，現(xiàn)在10單里面可能有5單在10公斤以上，甚至還有不少單甚至要到20公斤以上”。

重量的變化，主要來(lái)自于商品數(shù)量的增多，張?zhí)焐鷮?duì)于自己送過(guò)的最重訂單還有印象，光是5升桶裝水就裝了6桶。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)比較多的商品除礦泉水，還有高維C的水果，比如檸檬、橙子、雪梨，以及一些生活必備的菜肉等。黃桃罐頭、桔子罐頭等最近也成為消費(fèi)者的搶手貨，基本上站點(diǎn)里一有貨就會(huì)被搶購(gòu)一空。

為了更快的讓訂單送達(dá)，騎手們?cè)诔鲩T(mén)配送前都使出渾身解數(shù)，在保證安全的前提下，將電動(dòng)車(chē)塞得滿滿當(dāng)當(dāng)。中山北路站要負(fù)責(zé)中遠(yuǎn)兩灣城的配送，由于小區(qū)面積大，住戶多，門(mén)牌號(hào)復(fù)雜，一個(gè)小區(qū)里有300多棟樓，每棟30層，一層又有6戶，張?zhí)焐屯聜兠看闻渌投家ㄙM(fèi)不少的時(shí)間，最多一次張?zhí)焐鷰Я?個(gè)用戶的訂單，花費(fèi)超過(guò)在小區(qū)里花費(fèi)了一個(gè)半小時(shí)才配送完畢。

“我們盡力支持配送，希望能夠滿足大家的購(gòu)買(mǎi)需求，盡快將訂單送到每個(gè)消費(fèi)者家中”。

美團(tuán)買(mǎi)菜表示，目前，其商品銷(xiāo)售價(jià)格穩(wěn)定，供給充足，市民可以放心購(gòu)買(mǎi)。針對(duì)目前市民的購(gòu)物需求，美團(tuán)買(mǎi)菜還在積極聯(lián)系社會(huì)力量，補(bǔ)充分揀、配送等履約環(huán)節(jié)的人力，以保障市民基本的物資需求。目前一線人員正在最大程度地履約，如若出現(xiàn)個(gè)別訂單配送延遲等問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)申請(qǐng)售后，將會(huì)第一時(shí)間解決問(wèn)題。

關(guān)鍵詞： 全力以赴