封面新聞記者 歐陽宏宇 雷強
春節假期將至,不少人選擇就地過年,城市的物流快遞、交通出行服務有沒有保障?
1月28日,記者從多家物流快遞和出行平臺獲悉,春節期間,國內快遞“不打烊”,部分平臺同城購服務最快1小時送達,快遞驛站網購可照常收貨。同時,共享單車平臺也加強了車輛調度保障,方便市民春節期間出行。
春節期間,菜鳥、順豐、京東、極兔、閃送等10余家國內主要快遞公司均已發布“春節不打烊”的通知。部分快遞企業公告顯示,春節無休服務期間,全國除疫情影響及偏遠區域外,均正常提供攬派服務,其他日期提供常態快遞服務。
除了提供常態服務外,部分附加服務也在春節期間繼續保留。記者從菜鳥科技了解到,春節黃金周期間,菜鳥驛站將在春節期間繼續保障天貓淘寶包裹送貨上門。
京東快遞、達達快送等快遞平臺的到家服務也在春節期間保障供給。據了解,平臺聯合入駐的超市、生鮮、手機、美妝、母嬰等全品類零售商家實體門店,將在春節期間持續營業,并提供1小時送貨到家服務。同時,配備無人配送服務,面對春節期間可能遇到的惡劣天氣、業務高峰期、夜間配送等情況。
此外,記者還了解到,榮耀從除夕至初六(1月31日-2月6日)期間的線上訂單,正常發貨配送。全國600余家榮耀授權服務中心門店將繼續營業,榮耀消費者服務熱線、榮耀在線客服7*24小時全天候人工服務,還有雙向免物流費的寄修服務等,幫助消費者解決春節期間的用機問題。
受疫情影響,今年春節假期市內本地游成市場主旋律,這也帶動了共享單車、電單車迎來用車旺季。對此,平臺加強了用車調度與維護,方便市民的安全快捷短途出行。
在成都,商圈、景點和交通樞紐往往是春節期間的騎行熱點區域。據了解,美團單車將對春熙路、太古里、武侯祠等節假日騎行熱點區域加大車輛調度和管理。同時,美團單車將持續做好車輛的消毒工作,加強回庫車輛和路面車輛的消殺工作,熱點區域部分品牌進行無差別消毒。
松果出行則今年推出了“熱點車站調度保障”計劃,以車找人的邏輯保障運力。春節期間可以理解為通過系統大數據捕捉到用戶需求和車輛使用情況。“通過‘熱點車站調度保障’系統,能及時看到熱門時段熱門站點車輛需求情況,以便及時協調周邊車輛。”松果出行相關負責人表示,以電影院為例,觀影時段而外,保障周邊居住區的用車需求,系統識別到影院附近用戶缺車時,會及時調派車輛,每天會供給150余輛車。