在全球化和數字化浪潮的推動下,越來越多的企業選擇出海,尋求更廣闊的市場和更多的商業機會。然而,根據《2023年中小微外貿企業出海白皮書》的數據顯示,與 2021 年相比,約有49% 的中小外貿企業出現了不同程度的營收下降,超過營收增長的企業數量。興田德潤認為,面對復雜多變的國際市場,如何有效地提升品牌影響力、吸引潛在客戶并實現業務增長,成為了出海企業亟需解決的問題。在這個過程中,獨立站和海外社交媒體營銷(簡稱海外社媒營銷)作為兩大重要工具,共同構成了出海企業生意增長的雙重引擎。
從全球消費者跨境購物平臺統計來看,在購買海外商品的渠道中,獨立站和社交媒體平臺占有非常大的比重。
全球81%的消費者會從企業的獨立站,即品牌海外官方網站進行產品購買。
全球59%的消費者則會在社交媒體中受KOL、內容創作者等的影響,直接從海外社交媒體平臺進行商品購買。
一、為什么獨立站
更適合外貿生意增長
獨立站即企業在海外市場上自主搭建和運營的網站。上文提到的白皮書顯示,有45.3%的表示2023年開始會增加在獨立站營銷上的預算投入。對于正在著手做外貿的企業來說,獨立站建設已經成為出海的第一步,也成為了重要的獲客渠道。
與國內依靠三方平臺起步的環境不同,國外消費者尤其是To B企業的潛在買家,會花費更多時間更多時間來了解企業規模、產品質量、交付能力、售后等細節。在這種情況下,獨立站模式更符合海外 ToB買家的決策習慣。
獨立站也具有更高的品牌自主性和獨特的品牌形象。企業通過獨立站搭建,可以完全掌控自己的品牌故事、視覺設計和用戶體驗,從而更好地傳遞品牌價值,增強用戶的忠誠度。
1. 塑造獨特品牌形象
獨立站允許企業根據自身的品牌定位和市場需求,進行個性化的設計和內容創作。這種自主性使得企業能夠塑造出獨特的品牌形象,避免在第三方平臺上陷入同質化競爭的泥潭。
2. 深度挖掘用戶數據
獨立站能夠直接獲取用戶數據,包括用戶行為、購買習慣和反饋意見等。這些數據對于優化產品和營銷策略至關重要,有助于企業更精準地把握市場需求,提升用戶體驗和滿意度。
3. 提高利潤率與運營效率
獨立站無需支付高額的平臺傭金和廣告費用,企業能夠更靈活地制定價格策略和促銷方案,從而提高利潤率。同時,獨立站還可以更好地控制庫存和物流,提升運營效率,降低成本。
二、海外社媒營銷
品牌傳播與獲客增長的加速器
海外社交媒體平臺如Facebook、YouTube、Instagram、TikTok、Twitter等,擁有龐大的用戶群體和多樣化的內容形式,為品牌提供了更廣泛的曝光機會和更高效的獲客渠道。
2023年4月,國務院印發的《關于推動外貿穩規模優結構的意見》提出要加快對外貿易創新發展,支持外貿企業通新業態新模式拓培育自主品牌,鼓勵出口企業借助數字化技術開展海外營銷推廣。愈多企業正加速從“爆款打造”向“品牌延伸”轉型,尋求品牌效應,通過打造有辨識度的品牌與消費者建立更為緊密的聯系和擁有更穩固的市場份額。
1.擴大潛在客戶群體
社交媒體平臺的傳播特性使得品牌信息能夠在短時間內迅速擴散。企業在社媒平臺發布有價值的內容,能夠迅速擴大品牌知名度,吸引更多目標受眾,增加品牌曝光與關注度,影響潛在用戶,為后續轉化做鋪墊
2.提高營銷精準度
社交媒體平臺提供了豐富的用戶數據,企業可以根據目標用戶群體特點,搭建用戶畫像,針對性地進行創作。這種精準定位有助于企業提高獲客效率,降低營銷成本,獲得全球范圍的精準詢盤
3.增強互動性和粘性
社交媒體是一個開放的互動平臺,用戶可以在這里分享自己的使用體驗和反饋。出海企業可以通過積極回應用戶評論、解決用戶問題,建立良好的客戶關系,增強用戶信任度和對品牌的忠誠度,提升用戶粘性。
三、獨立站+海外社媒營銷
雙劍合璧 共創輝煌
獨立站和海外社媒營銷作為出海企業生意增長的雙重引擎,兩者相輔相成,共同推動企業的國際化進程。獨立站為企業提供了品牌自主和用戶體驗的基石,而海外社媒營銷則為企業提供了品牌傳播和獲客增長的加速器。
在全球化和數字化的今天,出海企業面臨著前所未有的機遇和挑戰。興田德潤通過搭建獨立站和開展海外社媒營銷服務,幫助企業充分利用互聯網和社交媒體的優勢,提升品牌影響力、吸引潛在客戶并實現業務增長。雙劍合璧之下,出海企業定能在國際市場上創造更加輝煌的業績!
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