福清市民陳先生因被錄用為公職人員,無法繼續從事律師職業。以前,他要從福清去福州市行政服務中心辦理“專(兼)職律師執業證注銷初審”。如今,通過政務服務“全城通辦”改革,他可就近在福清市行政服務中心辦理。“‘全城通辦’服務真是省時省力,大大方便了群眾業務辦理。”陳先生感慨地說。
近年來,為進一步提升行政審批服務效能、加快推進法治政府建設,福州市行政(市民)服務中心管委會聯合各縣(市)區行政服務中心,按照“全域一體”原則,出臺《推進福州市政務服務全城通辦工作方案》《福州市政務服務全城通辦實施細則(試行)》,引導申請人不受轄區限制就近選擇政務大廳辦理行政審批和公共服務事項。通過深化流程再造、規范申請材料、網絡傳輸互通等機制措施,實現全市范圍內同一個審批服務事項的申請材料、審核要點、辦結時限、服務標準的“四統一”。同時,建立《政務服務“全城通辦”事項負面清單》,進一步方便企業和群眾辦事。
從“一窗受理”到“全城通辦”,全市“綜合受理”服務半徑擴大了。以辦事需求為導向,申請人可選擇工作、生活地附近的任一政務服務大廳提交“全城通辦”辦事申請,接收材料的服務中心負責受理工作,通過審批系統和政務大廳之間材料流轉到審批權所屬地部門進行審批,辦理結果可選擇免費郵寄方式送達,讓申請人在任一服務大廳享有同等化的政務服務,并且可集中在同一個服務大廳提交辦事申請,實現辦事群眾從“跑具體部門”向“找政府窗口”、從“進對大廳”到“任選大廳”的轉變,節省辦事時間和路費成本,真正實現“少跑腿”“就近辦”。(記者 曾建兵 通訊員 張澤雅)