近日，多位家長反映，位于靜安區柳營路盛源生活廣場內的巧恩兒童美語培訓機構突然關門，近150余名家長“沒了方向”。而記者深入調查后發現，“巧恩”在上海的16家培訓機構中的多家也正陷入“關店潮”。對此，企業負責人卻表示還在“擬定”相關解決方案，將擇日解釋，這更讓家長直呼“不靠譜”。

沒處上課沒處退款

家長曹先生告訴記者，5月11日，他前往商場門店時發現，大門口貼出一張《公告》，其中寫道，“由于商場強行斷電，導致無法正常經營”。

胡女士說，她和“巧恩兒童美語”方面簽訂協議，購買了一套價值18800元的VIP課程。按照約定，還享受“買一年送一年”的服務，即“買168個課時送168個課時”。可讓胡女士怎么也沒想到的是，課沒上多久，學校卻關門了。

據了解，僅在“巧恩”盛源生活廣場門店購買課程的家長，目前就有約150余名，不少家長“投入”都高達“五位數”，有的甚至是剛付款，還沒上過一堂課，就遭遇了這樣的境地。“現在我們沒地方上課，沒地方退款，真是‘急煞’!”

圖說：員工維權通知

門店拖欠租金已久

盛源生活廣場方面向記者展示了一份“巧恩”方面曾擬定并蓋章的“承諾書”，其中寫道，“巧恩兒童美語教學點未能按時繳納今年5月1日至7月31日的租金，共計人民幣255447元”，公司承諾在5月8日前繳清費用，否則愿意承擔滯納金及商場采取停水停電等后果。不過顯然，這樣的一份承諾，并未履行。

盛源生活廣場儲經理表示，由于“巧恩”租金欠費已久，商場方面不得已于5月10日采取停電措施。而據商場方面核實，有161名家長受影響，預計涉及金額在200萬元左右。目前，商場方面正在積極幫助消費者維權。

圖說：微信群聊天記錄

多家門店陷入困境

巧恩兒童美語在上海有16家校區，均受到波及。

“巧恩”周浦校區員工因長期被拖欠工資，又無法和總部取得聯系，只能停工歇業。

員工于5月14日去公司總部尋找相關負責人，但發現原來的“巧恩兒童美語”招牌已經全部撤下了，整個公司只剩財務一個人。

成山校區張校長確認，他們也遇到了工資拖欠問題，不過他不愿意過多透露關于總部的信息。張校長說，他們學校里有500多名學生，教職人員20多人，還有安保、保潔人員等。“目前還在正常上課，上班。”

三林校區李校長稱，他們還沒有受到影響。不過隨后有學生家長表示，5月15日下午三林校區已處于停電狀態，隨后家長收到三林校區通知：“因為電燈故障，今晚7時的課程取消。”

此外，據一些學生家長反映：“巧恩”七寶校區、北新涇校區已關門;浦江校區的部分班級已停課;寶山大華校區因多次拖延支付租金，已被物業方下達《告知函》。

圖說：巧恩兒童美語公告函

負責人稱會給解釋

記者輾轉聯系到了“巧恩”法定代表人李女士。對于學校“關門”一事，她的解釋為，是校區的“整合”與“合并”。她還向記者承諾，在這個星期日之前，公司會形成一個具體方案，向家長解釋。她聲稱，后續會正常安排上課，但無法給家長們退款。

昨晚，“巧恩”發布相關公告稱，巧恩兒童美語集團公司因經營不善，導致資金鏈暫時斷裂，部分員工工資發不出來，以至于旗下幾家校區暫時停課。“巧恩兒童美語集團公司因此給大家(特別是廣大學生家長和未及時拿到工資的員工)帶去諸多不便以及損失，在此表示最深的歉意。”

公司表示，現集團公司法定代表人正在積極融資，配合相關行政部門處理目前困境。“請大家給我們一點時間，以便我們籌劃出合適的解決方案。