針對近期“不配合工商抽檢”事件，無印良品28日發布聲明稱后臺數據被清空的原因系全球范圍內的庫存管理系統程序發生問題。國家市場監管總局相關負責人就此事向記者表示，無印良品不配合執法部門抽檢，應依法依規予以處理。

26日，北京市工商局海淀分局對無印良品(上海)商業有限公司進行了行政約談。海淀工商向無印良品方面告知了《中華人民共和國產品質量法》的有關規定，要求企業遵守法律，加強對員工的法律知識教育培訓，積極配合工商部門的監督檢查。無印良品(上海)商業有限公司法務部工作人員表示將積極配合此次抽檢工作。

28日晚，無印良品官方微信公眾號就此事件發布了詳細情況說明。說明稱，事件發生后，公司積極與工商部門溝通，并及時進行了調配，其中1款商品已于昨日(27日)向工商部門提供抽檢，其余6款正在發往該店鋪的途中，即將到店配合工商部門的抽檢工作。對此，北京市工商局海淀分局向記者證實，27日北京市工商局海淀分局與北京市產品質量監督檢驗院一起再次對該無印良品店銷售的木制家具開展抽檢，抽檢結果出來后將向社會進行公示。

28日晚，國家市場監督管理總局相關負責人接受記者采訪表示，無印良品不配合執法部門抽檢，應依法依規予以處理。《中華人民共和國產品質量法》第五十六條規定，拒絕接受依法進行的產品質量監督檢查的，給予警告，責令改正;拒不改正的，責令停業整頓;情節特別嚴重的，吊銷營業執照。對具有此類行為的企業，市場監管執法部門將依法依規加大監督檢查力度，依據《中華人民共和國產品質量法》嚴肅處理。