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部分客戶服務(wù)信息留痕不完整 四川錢坤投資被監(jiān)管談話

來源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)    發(fā)布時(shí)間:2020-11-19 09:47:08

中國(guó)證監(jiān)會(huì)網(wǎng)站近日公布的四川證監(jiān)局行政監(jiān)管措施決定書(〔2020〕51號(hào))顯示,經(jīng)查,四川錢坤證券投資咨詢有限公司存在部分客戶服務(wù)錄音和微信留痕記錄不完整的問題(有公司的自查報(bào)告、客戶服務(wù)記錄等證據(jù)材料證明)。該問題違反了《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》(證監(jiān)會(huì)公告〔2010〕第27號(hào))第二十八條“證券投資咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)證券投資顧問業(yè)務(wù)推廣、協(xié)議簽訂、服務(wù)提供、客戶回訪、投訴處理等環(huán)節(jié)實(shí)行留痕管理”的規(guī)定。

按照《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》第三十三條的規(guī)定,四川證監(jiān)局決定對(duì)四川錢坤證券投資咨詢有限公司采取監(jiān)管談話的行政監(jiān)督管理措施。請(qǐng)四川錢坤證券投資咨詢有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理于2020年11月16日下午14時(shí)攜帶有效身份證到四川證監(jiān)局接受監(jiān)管談話。

四川省錢坤證券投資咨詢有限公司成立于1997年11月18日,注冊(cè)資本為2000萬元人民幣,統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為9151010570922153X3。企業(yè)地址位于成都市青羊區(qū)鼓樓北三街82號(hào)5樓1號(hào),所屬行業(yè)為商務(wù)服務(wù)業(yè)。四川省錢坤證券投資咨詢有限公司為四川錢坤信息技術(shù)有限公司全資子公司。西藏錢坤信息技術(shù)有限責(zé)任公司持有四川錢坤信息技術(shù)有限公司70%股份。倪阿榮任四川省錢坤證券投資咨詢有限公司董事長(zhǎng), 鄭輝桃任四川省錢坤證券投資咨詢有限公司經(jīng)理。

錢坤投資官網(wǎng)顯示,四川省錢坤證券投資咨詢有限公司是中國(guó)證監(jiān)會(huì)特許證券投資咨詢機(jī)構(gòu)(許可證號(hào):ZX0086),中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括:金融投資、證券投資、咨詢、資產(chǎn)管理及培訓(xùn)服務(wù)等。

《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》(證監(jiān)會(huì)公告〔2010〕第27號(hào))第二十八條規(guī)定:證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)證券投資顧問業(yè)務(wù)推廣、協(xié)議簽訂、服務(wù)提供、客戶回訪、投訴處理等環(huán)節(jié)實(shí)行留痕管理。向客戶提供投資建議的時(shí)間、內(nèi)容、方式和依據(jù)等信息,應(yīng)當(dāng)以書面或者電子文件形式予以記錄留存。

證券投資顧問業(yè)務(wù)檔案的保存期限自協(xié)議終止之日起不得少于5年。

《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》第三十三條規(guī)定:證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)及其人員從事證券投資顧問業(yè)務(wù),違反法律、行政法規(guī)和本規(guī)定的,中國(guó)證監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)可以采取責(zé)令改正、監(jiān)管談話、出具警示函、責(zé)令增加內(nèi)部合規(guī)檢查次數(shù)并提交合規(guī)檢查報(bào)告、責(zé)令清理違規(guī)業(yè)務(wù)、責(zé)令暫停新增客戶、責(zé)令處分有關(guān)人員等監(jiān)管措施;情節(jié)嚴(yán)重的,中國(guó)證監(jiān)會(huì)依照法律、行政法規(guī)和有關(guān)規(guī)定作出行政處罰;涉嫌犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān)。

以下為原文:

關(guān)于對(duì)四川錢坤證券投資咨詢有限公司采取監(jiān)管談話行政監(jiān)管措施的決定

四川錢坤證券投資咨詢有限公司:

經(jīng)查,你公司存在部分客戶服務(wù)錄音和微信留痕記錄不完整的問題(有公司的自查報(bào)告、客戶服務(wù)記錄等證據(jù)材料證明)。該問題違反了《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》(證監(jiān)會(huì)公告〔2010〕第27號(hào))第二十八條“證券投資咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)證券投資顧問業(yè)務(wù)推廣、協(xié)議簽訂、服務(wù)提供、客戶回訪、投訴處理等環(huán)節(jié)實(shí)行留痕管理”的規(guī)定。

按照《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》第三十三條的規(guī)定,我局決定對(duì)你公司采取監(jiān)管談話的行政監(jiān)督管理措施。請(qǐng)你公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理于2020年11月16日下午14時(shí)攜帶有效身份證到四川證監(jiān)局接受監(jiān)管談話。

如對(duì)本監(jiān)督管理措施不服,可以在收到本決定書之日起60日內(nèi)向中國(guó)證監(jiān)會(huì)提出行政復(fù)議申請(qǐng),也可以在收到本決定書之日起6個(gè)月內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。復(fù)議和訴訟期間,上述監(jiān)督管理措施不停止執(zhí)行。

四川證監(jiān)局

2020年11月9日

關(guān)鍵詞: 四川錢坤投資

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