3月29日21時30分，伴隨一聲悠長的哨響，載著6名聾啞乘客的Z238次列車緩緩駛離哈爾濱。來自武漢的李濤和朋友們告別了充滿溫暖回憶的66天，順利踏上回家的路。
兩個多月前，李濤一行來到哈爾濱旅游，并在網上預定了位于道里區的一處民宿，隨著防控形勢日益嚴峻，他們只能取消旅行計劃，實行原地隔離。剛發現住客是武漢人，房東邢女士心里一驚。“當時疫情嚴重，我一看住客身份證就緊張起來，趕緊電話聯系，結果李濤發信息給我，說他們是聾啞人，無法交流，我知道后心里有種說不出的滋味。趕上這時出門在外，他們太不容易了。”
邢女士將情況報給了街道辦事處，街道辦立即上報道里區委。“要讓滯留在外的武漢人感受到哈爾濱人的溫暖，讓他們有在家的感覺。”區委書記肖彬對街道辦做出要求，要全力做好服務保障。當天，道里區所轄經緯街道辦事處主任張兆洲便帶著社區工作人員，為6人送去了食品、生活用品，后來又陸續送來大年三十的餃子、正月十五的湯圓、立春的春餅，怕他們感到孤獨，還細心準備了一些可以打發時間的書。
最初，李濤的老母親憂心不已。張兆洲事無巨細地和她報告李濤的近況，安撫她的情緒。“為了讓他們和家人放心，我們互加了微信，保證及時提供服務，幾乎每天都會通信。”張兆洲對記者說。老母親提起來就感動，“真和親人一樣啊!”
隨著疫情逐漸好轉，旅客們希望盡快返回武漢。鐵路部門幫忙為這6名武漢朋友訂返程車票，鐵路哈爾濱局集團公司哈爾濱客運段工作人員徐燦告訴記者，他們還特意叮囑列車員通過文字，告知這些特殊乘客到站時間以及是否晚點等突發情況。臨行前，張兆洲和道里區殘聯理事長周秀華來到李濤等人的住處，帶來了哈爾濱紅腸等特產作為離別的禮物。6人和往常一樣，在門口舉起雙手轉動著，這是他們對來人表示熱烈歡迎的方式。張兆洲已經記不清到底來過多少次，經過兩個多月的相處，彼此由陌生到熟悉，如今，他們已經成為好友，每天都要在微信群里互動。
“他們說，在這里身體健康，心情也好，學會做好幾樣東北菜，都吃胖了。在這里認識的每個人都深深地印在了頭腦里，這段經歷永難忘記，感謝你們，并邀請你們到武漢去，他們會一起去車站迎接你們!”手語老師姜曉芝翻譯之后，在場的人眼眶都紅了。(本報記者 方 圓 劉夢丹)
