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新東方轉(zhuǎn)型之困

來源:騰訊網(wǎng)    發(fā)布時(shí)間:2022-04-22 09:53:22

繪圖:楊佳

“我不是馬上要離開新東方,也不是扔下新東方不管,而是希望自己站在更高的層次來審視新東方,把新東方帶向更好的發(fā)展方向。”4月12日,新東方董事長俞敏洪在個(gè)人微信公眾號中發(fā)表以上言論。借此,對近日流傳的“俞敏洪意欲隱退”一說進(jìn)行辟謠。

新東方由俞敏洪一手創(chuàng)立,他離開的傳言,使得市場“虛驚一場”,也讓新東方再次回到輿論中心。“雙減”之后,新東方一直在探索轉(zhuǎn)型,從成立素質(zhì)教育成長中心到嘗試直播賣貨。花甲之年的俞敏洪,也迎來了他人生中的第二次創(chuàng)業(yè)。但就目前情況來看,新東方的轉(zhuǎn)型之路還需要一段探索時(shí)間。

●南方日報(bào)記者 黃曉韻

轉(zhuǎn)型陣痛

2021年底,新東方停止了全國所有學(xué)習(xí)中心的K9(小學(xué)到初中)學(xué)科輔導(dǎo)服務(wù)。在宣布調(diào)整業(yè)務(wù)后,俞敏洪決定將8萬套沒用上的嶄新課桌椅捐給鄉(xiāng)村學(xué)校。

以出國留學(xué)業(yè)務(wù)起家的新東方在2007年底從英語走向全科,進(jìn)入K12領(lǐng)域。數(shù)據(jù)顯示,2011年,K12占新東方總營收的比重達(dá)到35%,首次超過留學(xué)考試業(yè)務(wù),成為第一收入來源。到了2020年,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)變成了69%。

“全面停止K9的地面和在線培訓(xùn)”,對新東方而言,會在收入上產(chǎn)生超過百億元的空缺,而公司也只能通過剩余約30%份額的業(yè)務(wù)支撐度日。

2月22日,新東方披露截至2021年11月30日的六個(gè)月財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,報(bào)告期內(nèi)新東方凈虧損9.08億美元(約合人民幣57.4億元)。這是上市18年來,新東方的首份業(yè)績虧損財(cái)報(bào)。

在最新的財(cái)報(bào)中,還可以看到以下表述:公司的全國所有學(xué)習(xí)中心已經(jīng)停止再向幼兒園至九年級學(xué)生提供學(xué)科相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)(即K9學(xué)科類培訓(xùn)服務(wù))。此外,公司已經(jīng)轉(zhuǎn)向A備考課程、B成人語言培訓(xùn)課程及教材業(yè)務(wù)。

其中提到的A備考課程主要面向雅思和托福等國外考試以及四六級、研究生入學(xué)考試等國內(nèi)考試。

整體來看,新東方未來會面向素質(zhì)教育、大學(xué)業(yè)務(wù)和出國為主的教育業(yè)務(wù)。不過,除此之外,俞敏洪還進(jìn)行了多方探索。

二次創(chuàng)業(yè)

穿著印有“東方甄選”的衛(wèi)衣,戴著標(biāo)志性的黑框眼鏡,俞敏洪坐在直播間開始“帶貨”。在去年12月28日首場直播中,俞敏洪直播間上架30多件農(nóng)產(chǎn)品。他每介紹一款產(chǎn)品,都會拿出資料做一番詳細(xì)介紹。而身邊教師出身、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗直播的女主播,也在熱情地講解,只是不時(shí)出現(xiàn)“職業(yè)病”:“車?yán)遄觽€(gè)頭大小的單位‘J’,其實(shí)代表的是‘Jumbo’,是巨大的、特大的意思。”

這場結(jié)合了地理知識講解和英語授課的直播,銷售額達(dá)到490多萬元。這個(gè)數(shù)字和俞敏洪前同事羅永浩1.1億元的成績相比,雖然存在一定差距,但是對于新東方來說,還是一個(gè)不錯(cuò)的開頭。

東方甄選是新東方在線創(chuàng)立的直播賣貨系統(tǒng)。“轉(zhuǎn)型為以農(nóng)產(chǎn)品篩選和銷售為核心的電商平臺,為全國農(nóng)民提供產(chǎn)品增值服務(wù),做鏈接農(nóng)民和消費(fèi)者值得信賴的平臺。”俞敏洪如此定位東方甄選。

但是以教培起家的新東方,直播帶貨自然不是一條好走的路。未來,怎樣才能讓新東方“重生”?俞敏洪一直在艱難找尋轉(zhuǎn)型的出路。現(xiàn)在來看,轉(zhuǎn)型考研輔導(dǎo)或是一個(gè)選擇。

教育部數(shù)據(jù)顯示,2022年報(bào)考研究生的人數(shù)高達(dá)377萬人。近年來就業(yè)形勢嚴(yán)峻,不少本科畢業(yè)生為了提升競爭力,在完成本科四年的學(xué)習(xí)后會選擇繼續(xù)深造。這也催生出一個(gè)龐大的市場——考研輔導(dǎo)。

今年,新東方發(fā)布了《2022中國大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展白皮書》和《23考研年度報(bào)告》,兩份報(bào)告分別展現(xiàn)了Z世代大學(xué)生群體畫像以及對23考季考研趨勢及考情進(jìn)行解析。俞敏洪在報(bào)告發(fā)布會上作了演講。發(fā)布會后,在新東方官網(wǎng)首頁,可以看到“23考研全年集訓(xùn)營”登上了醒目位置。此舉被外界視作新東方吹響了進(jìn)軍考研輔導(dǎo)的號角。

實(shí)際上,大學(xué)生考研輔導(dǎo)一直以來都是新東方的存量業(yè)務(wù)之一。但是目前該領(lǐng)域競爭激烈,新傳、金融和法律等熱門考研學(xué)科,均已活躍著幾大垂直領(lǐng)域機(jī)構(gòu)。新東方也暫時(shí)沒有對業(yè)務(wù)重心作出調(diào)整的明確做法。

迎新挑戰(zhàn)

“雙減”之后新東方一直在嘗試轉(zhuǎn)型發(fā)展,但其轉(zhuǎn)型之路卻被外界評為“左右不定”。2022年1月,話題“新東方平均每2天成立一家新公司”登上熱搜,也從側(cè)面佐證了這一點(diǎn)。目前,新東方布局包括幼兒托育、職業(yè)中介、食品經(jīng)營、教育硬件、人力資源、體育產(chǎn)業(yè)、軟件開發(fā)、智能機(jī)器人研發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域。

對于轉(zhuǎn)型中最引人注目的直播帶貨,業(yè)界分析認(rèn)為,俞敏洪親自上陣“賣貨”,也只不過是為東方甄選引流,并不是要把自己真正定位為帶貨主播。俞敏洪開播后其他主播接力直播帶貨,盡管和俞敏洪直播時(shí)一樣,除了介紹商品,還會穿插科普歷史知識、推薦書籍、講解英語單詞等,但沒有俞敏洪坐鎮(zhèn)直播間的直播成績并不亮眼。有數(shù)據(jù)顯示,自2021年12月28日新東方“東方甄選”開始帶貨以來,截至2月20日,品牌帶貨直播30次,累計(jì)觀看人次401.71萬,累計(jì)直播銷售額549.47萬元。場均在線人數(shù)為1214人,場均銷售額僅為18.32萬元。

“我一直懷疑,我自以為為了新東方鞠躬盡瘁的努力,其實(shí)可能適得其反,已經(jīng)成為新東方走向下一個(gè)階段的障礙。如果因?yàn)闋繏烀⒁蝗~障目,人生真的就得不償失了,而錯(cuò)失過去的,永遠(yuǎn)不會再回來。”在4月7日的微信公眾號文章《老俞閑話丨春天的期待!》中,俞敏洪這樣寫到。正因這段話,市場紛紛猜測俞敏洪將要離開新東方。

公眾號“老俞閑話”成了俞敏洪傾訴心聲的地方,他時(shí)而表達(dá)自己對新東方的熱愛,時(shí)而介紹工作進(jìn)程,看似云淡風(fēng)輕,但依然能夠讀出其壯志未酬的情緒。不可否認(rèn)的是,對于花甲之年的俞敏洪和而立之年的新東方而言,前路依然漫漫,會不斷出現(xiàn)新的挑戰(zhàn)。就從目前的情況來看,新東方的轉(zhuǎn)型之路,或還需很長時(shí)間的探索。

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