教育是個關系到全社會每個人的問題，很多人在其中還是多重角色：既是家長，又深受“教育成果”影響，可能本身還是教育行業(yè)從業(yè)者。我這里說的“影響”，是說我們的員工、同事、甚至每天接觸到的每個人，都是他或她一生所受各種教育的“成果”，從這個意義上說，教育與每個人都息息相關。
這樣重要且具有普遍性的話題，必然每個人的關注點和立場大不一樣。不過目前已經(jīng)有一個明顯的公約數(shù)，就是中國教育病了，病得還不輕。不是單點有病，而是多點的并發(fā)癥。
我們的高等教育大而不強，從每年高達1000萬左右的畢業(yè)生數(shù)量來說，其“生產(chǎn)規(guī)模”無出其右，但其基礎研究水平、尖端研究水平、創(chuàng)新和活力，與國家的經(jīng)濟總量地位和未來的人才需求嚴重不匹配。我們的基礎教育長期帶著唯分數(shù)論的應試制度這條沉重的腳鐐跳舞，又受到幾十年的“向錢看”的社會意識形態(tài)掣肘，早已疲弱不堪。我們的職業(yè)教育雖然不乏局部亮點，整體上卻嚴重缺乏投入和專業(yè)建設，在市場化的潮流中，大量職業(yè)學校淪為出產(chǎn)普通勞動力（俗稱“賣人頭”）的低品質“工廠”。
家長們因負擔沉重和/或雞娃的壓力而焦慮。用人單位叫苦不迭 —— 拿到手的都是關鍵素質和能力殘缺的“毛坯”，不得不自己投入大量的資源彌補人才“上游”的不足。國家當然也焦慮，以制造業(yè)為代表的產(chǎn)業(yè)升級需要大量高素質的專業(yè)技術人員，追趕發(fā)達國家需要大量的開放、跨學科、創(chuàng)新、高人文素養(yǎng)的未來型人才。最苦的還是孩子，他們的幸福童年因為負擔沉重大打折扣，他們在常年的高壓、機械的學習環(huán)境里迷失了好奇心、自主思考、熱情和方向，“黯然了光芒”；當他們離開學校的時候，還沒有學會自主學習卻不得不面對一個終身學習的時代，還沒有得到足夠的愛卻必須付出愛，還沒有準備好卻必須“上戰(zhàn)場”。
拿我自己的從業(yè)經(jīng)歷來說。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里最重要也是最缺乏的人才，就是產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要負責客戶需求的分析梳理、產(chǎn)品功能和使用方式的規(guī)劃設計、產(chǎn)品發(fā)布的節(jié)奏、發(fā)布后的跟進評估和迭代優(yōu)化，等等。中小公司的產(chǎn)品經(jīng)理可能還要負責產(chǎn)品的收益和成本結構設計、品牌和市場推廣。簡而言之，這大抵是個對人的綜合素質要求最高的崗位，不僅需要對科技和工程有一定的了解，還需要很強的社會情感能力和審美等人文素養(yǎng)。這樣的人才模型，恰恰擊中了我們的教育體制的軟肋：溝通表達、協(xié)作等社會情感能力不足，單學科或割裂式的思維和知識儲備，會解決被布置的明確性問題但不能從模糊信息中自主發(fā)現(xiàn)真正的問題……
OECD社會情感能力模型
其實產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)并不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特殊需求，它在寶潔等消費品和電子制造行業(yè)也是企業(yè)的靈魂職能，只不過各行業(yè)的崗位命名習慣可能不同。類似的人才失配問題，也遍布涉及面向未來的科技、創(chuàng)新、變革的各行各業(yè)。
“病”怎么治？其實也已經(jīng)有一個公約數(shù)，就是大力發(fā)展素質教育。近年來，國家陸續(xù)出臺了高考招生改革、新課改、減輕學生作業(yè)負擔和壓減學科類校外培訓機構（“雙減”）、加快發(fā)展職業(yè)教育等重大舉措，大方向也明確指向了素質教育。然而這些看上去很美的政策至今收效甚微。究其原因，有的只不過是轉移了競爭內容或競爭方式（如“雙減”），落入“上有政策下有對策”的陷阱；有的則因為經(jīng)費、師資等關鍵資源跟不上，或者沒有考慮到教育這個復雜生態(tài)里的各方切實利益，造成想動的人有心無力，好想法無法實質性落地；有的甚至會事與愿違或副作用嚴重，例如“雙減”如果落地不合理，就可能造成更大的不公平。
俗話說，“打蛇要打七寸”，“擒賊先擒王”，“堵不如疏”。千頭萬緒里，什么是破局的關鍵點？
任何問題的解決都不能脫離人性，都必須直面最直接利益持方者的需求。教育問題，必須從家長和學生的最根本利益為中心，那就是走出校門后的出路問題。全社會為什么形成了對高考這華山一條路的習慣性追求？就是因為絕大多數(shù)孩子并沒有足夠特殊的社會資源或職業(yè)天賦，考大學、考個好大學，是他們將來能有一份好工作的最靠譜的出路。
我在走訪鄉(xiāng)村學校的時候，最有感觸的一點，就是目前挑起鄉(xiāng)村教育大梁的局長、校長和骨干教師，大部分都是45歲-60歲之間的中等師范學校畢業(yè)生（“中師生”）。他們求學的年代，最優(yōu)秀的初中畢業(yè)生里，一半以上都優(yōu)先選擇考中專技校，因為學費全面或很低，更重要的是，可以一舉解決農村戶口問題。每次說起這段歷史，這些中師生的眼睛里無不閃爍起光芒，旋即又因對照了當下的現(xiàn)實狀況而暗淡。
雖然時代已經(jīng)巨變，合理的收入和福利、受人尊重、穩(wěn)定或可持續(xù)，仍然是擇業(yè)的基本需求。如果好工作都“唯文憑”，好文憑僅限于貼著“雙一流”、“985”、“211”的少數(shù)大學，不管是家長、校長，還是局長，整個教育體系就必然去拼高考這座獨木橋。大學畢業(yè)時，也必然再去拼公務員考試、研究生考試。因此，高考-就業(yè)的單一出路問題不解決，學生成長、家長培養(yǎng)、學校育人，就沒有選擇空間，素質教育的發(fā)展就必然舉步維艱。
出路問題的解決，需要兩個基本條件：讓更多元化的工作成為社會認可的“好工作”，讓“好工作”的用人標準更多地看重素質和能力，減少對文憑的依賴。兩者缺一不可。
從家長角度，“好工作”的首要標準是收入和福利，并以危險和勞累程度、受人尊重程度、穩(wěn)定性程度等作為調節(jié)因素。目前社會上的“好工作”主要有兩類：市場化的和非市場化的。前者指民營（含外資）企業(yè)或機構中的高收入崗位，后者指公務員、事業(yè)編、國企或類似具有特殊性質的機構的工作。
市場化單位能提供的好工作種類和數(shù)量，很大程度上取決于國家經(jīng)濟、特別是民營經(jīng)濟和職業(yè)教育的發(fā)展。據(jù)筆者觀察，在民營經(jīng)濟發(fā)展水平較高的浙江溫州等地，因為民間“底子厚”、“好工作”很多，搞搞旅游、做做小生意、開開出租，都能享有基本的現(xiàn)代生活，家長焦慮感明顯下降，溫州的教育改革和素質教育發(fā)展也一直走在全國前列。
又如，在浙江省經(jīng)濟發(fā)展相對弱一些的麗水市縉云縣，因為當?shù)赜锌N云工藝美術學校這樣的優(yōu)秀職業(yè)學校，不讀高中的學生就業(yè)出路也很好，這給縉云教育系統(tǒng)長期堅持素質教育提供了良好的外部條件，使得縉云成為了全國農村小規(guī)模學校和素質教育的標桿縣域。
而非市場化單位的薪酬和用人標準，由于市場調節(jié)作用發(fā)揮不充分，更需要在制度上進行探索和改革。
近年來，雖然國家多次強調破除“唯文憑論”，現(xiàn)實走勢卻恰恰相反，非市場化崗位的公開招聘條件越來越強調文憑，以至于“奇觀”層出不窮：一個前臺接待人員要求研究生學歷，一個普通文員崗位要求985大學文憑…… 這背后的根本原因，就是“僧太多粥太少”，用人單位有條件、或許也不能不，通過提升門檻來提高篩選效率。而同樣是接待或文員工作，市場化單位的應聘競爭就遠遠沒有如此慘烈。這個現(xiàn)象已經(jīng)充分說明，我們的非市場化單位的薪酬待遇體系需要檢視和調整。
最近有消息稱，國家人力資源與社會保障部將探索建立新的、統(tǒng)一的技術工人分級制度，稱為“新八級工”，在學徒工、初級工、中級工、高級工、技師、高級技師、特級技師的基礎上，再增設首席技師。“新八級工”制度如果建立，不僅會給企業(yè)提供更透明的、基于技術能力的用人和薪酬標準，而且有助于提升優(yōu)秀技術工人的待遇，擴大“好工作”的種類和數(shù)量。這樣的制度建設當然是越多越好。
如果說發(fā)展素質教育是頭蠻牛，學生“出路”問題就是牛鼻子。牽好牛鼻子，才能事半功倍。
本文作者：姜躍平
21世紀教育研究院副理事長
火柴公益理事
企業(yè)戰(zhàn)略顧問&投資人
關鍵詞： 產(chǎn)品經(jīng)理 職業(yè)教育 用人單位
