復旦大學準封閉管理正式啟動52分鐘后，“數院大神”團隊即刻發出通知，將每周設在任重書院3號樓107活動室的線下答疑、輔導服務轉為線上，繼續在云端為同學們解決問題。
“數院大神”答疑團隊成立自2013年，先后有超過百位品學兼優的志愿者加入團隊，幫助同學解答高等數學、線性代數等課程的知識性疑惑。2021年“數院大神”答疑服務團隊榮獲復旦大學第五屆“青年五四獎章集體”榮譽。
在當前校園封閉管理的情況下，遇到數學難題的同學可以在FDUmath微信公眾號后臺、“數院大神通知群”微信群和“騰訊會議”三個平臺上進行提問，值班的“大神”們將會在第一時間為同學答疑。
為了更好地應對提問，團隊增設了多個答疑微信群，開啟實時在線模式，除了值班“大神”外，不少數學愛好者也加入其中，積極參與答題。
團隊負責人之一、數學科學學院2019級本科生厲茗介紹，常常是值班志愿者還沒來得及給出回答，問題就已經被其他數學愛好者搶答了。
在非答疑時間，仍有很多同學熱烈地討論數學問題，濃厚的互助氛圍促進了更多同學的進步。
后臺答疑和微信群溝通固然方便，然而遇到更復雜的數學問題時，僅依靠文字交流很難將困惑講清楚。這個問題在“騰訊會議”的線上解答渠道得到了解決。“大神們”每晚7點準時在騰訊會議開設語音答疑服務，截至目前累計服務時長1500多分鐘。
“大神”們服務同學的原動力，除了來自一顆守望相助的心，還源出一腔對數學的愛，因為愛，所以分享。
剛入學不久，2019級數學科學學院本科生吳強就聽說了“數院大神”團隊，并期待加入其中，與同學們分享自己對數學的理解。
大二那年，他通過選拔加入團隊。在團隊里，他“接觸到了不少厲害的‘大神’，不斷向前輩借鑒經驗，磨煉詮釋問題的能力”。
兩年來，吳強參與線上線下答疑約120小時，共計服務200人次，由于上學期答疑時長位于前三，他還榮獲了“優秀志愿者”的稱號。此外，在上學期期間，他還擔任起了周一答疑小組組長，負責答疑之外安排組員工作、反映答疑情況、管理線上答疑等工作，并真切感受到了自己的成長。
在此次封校期間的線上答疑服務中，秉持對數學和團隊的熱愛，吳強也繼續著他的協助、管理工作，“助人為樂嘛，不會覺得累！”他說道。
“作為數學科學學院的同學，看到這么多同學在疫情之下仍不忘追尋理性之光，也更加堅定了我們‘數院大神’團隊助人為樂之念，授業解惑之志！”厲茗與團隊的另一名負責人、數學科學學院2019級本科生李澤昊表示。
“希望疫情早日結束，讓我們一起回到面對面探討真理，在廣袤的數學海洋里遨游的美好時刻！”李澤昊說。
