康亦涵 目前，一種叫“共享自習(xí)室”的新事物在北京等地流行了起來(lái)，消費(fèi)者可以在環(huán)境安靜的自習(xí)室里待上一整天，可以看書(shū)學(xué)習(xí)或是用電腦辦公。康亦涵是一名00后女孩，目前，她與3個(gè)合伙人一起在望京經(jīng)營(yíng)著一家名為“飛躍島”的自習(xí)室。她說(shuō)，這份副業(yè)讓自己提前學(xué)到很多東西，也讓她下定決心報(bào)考心理學(xué)研究生。
偶然機(jī)會(huì)成為
共享自習(xí)室合伙人
康亦涵在大一那年忙于備考四六級(jí)，沒(méi)有課的時(shí)候就選擇去圖書(shū)館自習(xí)。但是她發(fā)現(xiàn)，自習(xí)室經(jīng)常一座難求，尤其是疫情后，每天預(yù)約去圖書(shū)館就會(huì)花費(fèi)很大力氣，而即使在圖書(shū)館，有時(shí)學(xué)習(xí)效率也并不高。因此，她在網(wǎng)上搜索，看到一種“共享自習(xí)室”的模式非常適合自己，可以在里面安靜學(xué)習(xí)一整天不被打擾。
一次偶然機(jī)會(huì)，她認(rèn)識(shí)了一家自習(xí)室的老板。接觸后，她了解了自習(xí)室的經(jīng)營(yíng)模式，發(fā)現(xiàn)商業(yè)自習(xí)室從上世紀(jì)90年代起，在國(guó)外就很普遍。因?yàn)榭春酶顿M(fèi)學(xué)習(xí)的發(fā)展前景，加上當(dāng)時(shí)自習(xí)室正缺運(yùn)營(yíng)管理人員，雙方一拍即合，康亦涵也成為了自習(xí)室的一名合伙人。
“我是00后，我的很多同學(xué)目前也有不少在學(xué)習(xí)的同時(shí)利用課余時(shí)間探索自己的事業(yè)。”康亦涵說(shuō)。
受到顧客影響
跨考心理學(xué)研究生
這家店創(chuàng)立于2020年12月，因?yàn)榫o鄰地鐵站，位于一個(gè)環(huán)境很好的寫(xiě)字樓中，即使相比周邊其他的自習(xí)室單價(jià)略高，也不愁客源。目前，自習(xí)室30天卡價(jià)格在700多元。自習(xí)室有50個(gè)座位，周末基本上座無(wú)虛席，平常也會(huì)有三四十個(gè)顧客。來(lái)學(xué)習(xí)的人群以附近上班的白領(lǐng)居多，也有高中生、大學(xué)生。
康亦涵說(shuō)，自習(xí)室是分淡旺季的，每年的9月開(kāi)始，因臨近考研，自習(xí)室顧客會(huì)增多，基本周一到周五也天天爆滿，一些顧客甚至學(xué)習(xí)到凌晨三四點(diǎn)。晚上六七點(diǎn)通常為自習(xí)室的小高峰。不少金融、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)從業(yè)者，出于自我提升、轉(zhuǎn)行等各方面原因在業(yè)余時(shí)間到此自習(xí)。而每年的2月前后，也就是考研剛結(jié)束后，是淡季。因此，店里每年會(huì)在這個(gè)時(shí)候做全年唯一的優(yōu)惠活動(dòng)吸引用戶。“現(xiàn)在天氣已經(jīng)在轉(zhuǎn)暖了，我們的顧客也明顯多了起來(lái)。”
在接手管理自習(xí)室后，康亦涵幾乎每天都會(huì)來(lái)自習(xí)室，她會(huì)找一個(gè)座位自習(xí)，一邊管理自習(xí)室的紀(jì)律、衛(wèi)生等。目前她正在進(jìn)行研究生的備考，本科學(xué)習(xí)新聞專(zhuān)業(yè)的她，準(zhǔn)備跨專(zhuān)業(yè)讀心理學(xué)的研究生，這一選擇也與自習(xí)室的一位顧客有關(guān)。
有一次，她和一位總來(lái)自習(xí)室的顧客在休息室吃飯時(shí)聊天，發(fā)現(xiàn)對(duì)方正在準(zhǔn)備考研，所以選擇這里的環(huán)境自習(xí)。這位顧客就是心理學(xué)專(zhuān)業(yè)，他告訴康亦涵，心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的一些有趣之處以及未來(lái)可能的出路，并鼓勵(lì)她跨考心理學(xué)。本就對(duì)心理學(xué)比較感興趣的康亦涵，才下定決心報(bào)考心理學(xué)研究生。
時(shí)間久了，她已經(jīng)和自習(xí)室里常來(lái)備考的顧客們處成了朋友。去年的考研日剛好是圣誕節(jié)，康亦涵提前就利用課余時(shí)間為這些考生準(zhǔn)備了筆袋和2B鉛筆、可愛(ài)的糖果零食等禮物。此外，她準(zhǔn)備了一些便利貼，讓大家留下互相鼓勵(lì)的話。“大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬(wàn)里，考研順利！”“等苦盡甘來(lái)的那一天，山河星月都做賀禮” ……看到顧客們的正能量留言，明年將要走上考場(chǎng)的康亦涵，也被激勵(lì)著。
籌備選址事宜
計(jì)劃再開(kāi)一家分店
每天晚上，康亦涵都會(huì)打開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，看看顧客們的評(píng)價(jià)，每一條她都會(huì)看甚至回復(fù)。比如有的顧客提議，靜音區(qū)的臺(tái)燈按起來(lái)有聲音，會(huì)影響他人，康亦涵覺(jué)得這個(gè)意見(jiàn)很有用，如果開(kāi)下一家店，一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)靜音臺(tái)燈。還有一次，顧客中午吃了一半放在外面的外賣(mài)，下午被店里丟掉了，顧客當(dāng)時(shí)沒(méi)說(shuō)什么，但在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上留言表示不滿，康亦涵也覺(jué)得，的確是沒(méi)做好，不應(yīng)該隨便丟掉別人的東西。
目前，自習(xí)室評(píng)分是5星。“區(qū)域劃分合理，不擠。學(xué)習(xí)氛圍很好，很安靜，有效提高專(zhuān)注力。很貼心地配備了儲(chǔ)物柜、臺(tái)燈、充電線、訂書(shū)機(jī)等等你可能用到的一切學(xué)習(xí)物品”“特別喜歡鍵盤(pán)區(qū)，因?yàn)槲冶旧聿僮麟娔X比較多，光線特別充足，整個(gè)心情都特別好，室內(nèi)飲水機(jī)和一些基礎(chǔ)用具應(yīng)有盡有，來(lái)到這里安心學(xué)習(xí)就OK了”“小姐姐非常耐心地講解注意事項(xiàng)，自習(xí)室很寬敞、安靜、適合學(xué)習(xí)，有休息區(qū)，提供茶水，總之強(qiáng)烈推薦。”看到顧客們的好評(píng)，她覺(jué)得用心的經(jīng)營(yíng)得到了正反饋，很開(kāi)心。
關(guān)于未來(lái)，康亦涵表示，即使以后畢業(yè)工作了，這份開(kāi)自習(xí)室的副業(yè)她也打算一直干下去。“這二者并不矛盾，工作和副業(yè)，是兩種生活體驗(yàn)。也許一份收入更穩(wěn)定，一份更偏愛(ài)好，這樣的話，工作賺的錢(qián)還可以投入到副業(yè)中去。”康亦涵說(shuō)，她覺(jué)得年輕人就要大膽嘗試，不懼失敗。最重要的是，豐富了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人心態(tài)成長(zhǎng)了很多。現(xiàn)在，她正在和合伙人籌備選址事宜，計(jì)劃再開(kāi)一家分店。
供圖/受訪者
關(guān)鍵詞： 心理學(xué)專(zhuān)業(yè) 自習(xí)室里 一家分店
