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徐州移動老年課堂為銀發族晚年幸福生活“加碼”

來源:今日熱點網    發布時間:2024-06-26 13:51:51

“今天徐州移動的老年手機課堂就在我們社區的活動中心開展,老兄弟、老姐妹們記得準時參加呀!”6月16日,徐州移動云龍漢風網格走進太行路社區活動中心,開展了新一輪的老年手機課堂宣講,收集了老年人日常手機使用中的疑難問題,重新制定了課程內容。社區老人們如同趕集般來到社區活動中心,接受移動志愿者提供的智能手機使用教輔服務。

“上次就是這個移動的小姑娘教我如何使用微信支付的,我現在用的得心應手,太方便了!這次我又有別的使用問題,還想請教她!”75歲的李奶奶在活動中心看見了“老熟人”分外開心,面對徐州移動的志愿者,一股腦地將手機軟件攔截、智慧醫療、電子社保設置等新問題拋給了志愿者,請他們逐一講解、傳授。

在老年教輔課堂上,徐州移動志愿者通過詳細講解和互動教學的方式,面向社區老人進行著開啟和關閉面部識別解鎖功能、如何安全下載需要的軟件并登錄等問題進行手把手教學。應現場老年人的要求,志愿者還針對開通激活醫保電子憑證、申領老年人電子優待證的幾種途徑進行講解,幫助社區老人融入智慧生活。“移動志愿者專業能力強、服務態度好,不懂的問題盡管問他們就對了!肯定都能給你解決!”課堂結束后,幾位咨詢完問題的老年人帶著滿意的微笑走出了活動中心。

活動現場,徐州移動志愿者發放智能手機使用手冊53份,解答老年群體問題100多條,參加老年手機課堂老人滿意率100%。接下來,徐州移動將持續發揮通信行業優勢,不斷完善相關服務和設施,開展更多惠及老人、服務老人的活動,讓大家在共享信息通信發展成果上的獲得感更足、幸福感更持續、安全感更有保障。

(何曉東)

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