新冠疫情快速席卷全球,在給各國經(jīng)濟增長和社會秩序帶來沖擊的同時,也為各產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉型加速帶來了機遇。因此,社會經(jīng)濟文化大環(huán)境也順應著非面對面的趨勢發(fā)展。遠程授課,居家辦公、醫(yī)療及保險、金融等多個領域的遠程服務也日趨日常化。
韓國銀斯微(inswave)快速響應市場變化趨勢,在中國市場推出SaaS型產(chǎn)品W-Sharing, 該產(chǎn)品可提供遠程實時共享UI畫面,并適用于多種業(yè)務場景。
W-Sharing可基于Co-Browsing進行網(wǎng)絡共享,并在瀏覽器之間實時共享畫面,無需另外設置應用程序,用戶之間也可以共享網(wǎng)頁,以非面對面的方式進行業(yè)務協(xié)作。產(chǎn)品擁有一源多用(One Source Multi Use)的功能技術,并在不同分辨率的設備之間共享畫面時, 提供適合各設備分辨率的兼容適配功能。可以在電腦、平板電腦、手機等多種設備上順利實現(xiàn)畫面共享。不僅支持共享整個網(wǎng)頁,在因業(yè)務保密性等原因不方便將部分畫面公開給客戶時,也可以只選擇部分頁面進行共享。
具體業(yè)務場景中,需要用戶進行遠程合同簽字等協(xié)作時,共享者選擇頁面內(nèi)的簽名區(qū)域并向用戶提供填寫欄,此時用戶的頁面上會彈出填寫欄,用戶則利用書寫功能進行簽名處理后進行數(shù)據(jù)回傳。不僅如此,還提供錄制與回放功能,實時儲存UI共享業(yè)務過程中的照片及語音錄音數(shù)據(jù)功能,方便日后查看與管理。此外,W-Sharing還具備頁面共享者和多個用戶同時共享同一畫面的多方協(xié)作功能,提供畫面放大和縮小的Scale功能,UI共享業(yè)務中用熒光筆準確地引導需要說明的內(nèi)容和段落的注釋功能,這些功能大大提高了遠程業(yè)務的便捷性。
因此,在網(wǎng)絡經(jīng)濟化方興未艾的時代,不僅是普通企業(yè), 在金融業(yè)、保險業(yè)、房地產(chǎn)、教育機關等需要進行非面對面業(yè)務的多種產(chǎn)業(yè)領域中,利用率也極高。
銀斯微在韓國UI市場是行業(yè)領導企業(yè),產(chǎn)品應用于金融行業(yè)、公共機關及大型集團企業(yè)在內(nèi)的700多家企業(yè)及機關,W-Sharing也在部分項目中得到了應用,并正在持續(xù)擴展應用場景。銀斯微還表示,將更多精力放在升級服務上,使其作為一種協(xié)作工具,以適應非面對面工作正在迅速增加的中國企業(yè)的業(yè)務流程,從而幫助企業(yè)快速實現(xiàn)數(shù)字化轉型。
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