堅持“用戶第一”理念,時刻以用戶為中心,重視用戶體驗,深入挖掘用戶需求痛點 ,為用戶建立一個一站式全方位寵物平臺。在商品價值上,E寵具備海量品牌選擇、豐富產(chǎn)品種類,涵蓋寵物所有需求。對于產(chǎn)品,從源頭抓起,E寵嚴格把控質(zhì)量,從品牌選取到正式合作,再到倉儲配送,道道工序?qū)訉雍瞬椋瑖揽孛恳坏篮Y選關(guān)卡,同時聯(lián)合兩家權(quán)威檢測機構(gòu)華測和SGS,進行在庫商品抽檢,檢測標(biāo)準(zhǔn)也從最初的9項安全指標(biāo)增加到24項安全+營養(yǎng)指標(biāo)。截止目前,E寵已和全球各地900多個寵物用品品牌達成站戰(zhàn)略合作協(xié)議,累計25000余件商品在售。在內(nèi)容服務(wù)上,打造“科學(xué)養(yǎng)寵”板塊,E寵商城APP推出的“小萌書”專欄,深化養(yǎng)寵知識庫、小工具,以專業(yè)育寵師團隊提供在線醫(yī)療咨詢功能,專為寵物主提供養(yǎng)寵知識科普和在線問診、疾病自查等專業(yè)服務(wù),全方面為用戶解疑答惑,豐富養(yǎng)寵內(nèi)容,幫助科學(xué)養(yǎng)寵。
除了為用戶提供養(yǎng)寵選糧醫(yī)療等一站式服務(wù),E寵還一直堅持為公益發(fā)聲。作為中國首家小動物公益領(lǐng)域的平臺級組織,秉持“解決天下流浪動物溫飽問題”的宗旨,在線上,入駐微信、微博、快手等多家互聯(lián)網(wǎng)平臺,傳播正確養(yǎng)寵觀,進行流浪動物救助知識的普及;在線下,籌辦流浪動物公益活動及幫扶救助站,截至到2021年,E寵已為全國40余家流浪動物救助站募集188余噸公益糧。從線上的知識傳播到線下的救助行動,E寵始終秉持著初心與使命,成果實時公示讓捐贈的愛心美好落地,向社會大眾證明,做公益,E寵一直在路上。
疫情當(dāng)下,寵物的安頓狀況同樣令人擔(dān)憂,了解到上海的部分養(yǎng)寵家庭出現(xiàn)缺糧的緊急狀況,E寵經(jīng)過多方協(xié)調(diào),積極推進上海地區(qū)的寵糧保供,開通特殊購糧通道,緊急調(diào)配一批上海緊缺寵物用品,僅為解決上海養(yǎng)寵家庭的燃眉之急。同時積極與上海各地區(qū)救助站聯(lián)絡(luò),籌備寵糧物資,派送給面臨缺糧危機的救助站,幫助他們挺過難關(guān)。
耕耘十三載,E寵從產(chǎn)品到服務(wù),為養(yǎng)寵用戶打造一站式平臺,全方面服務(wù)每一個養(yǎng)寵家庭。未來,E寵將繼續(xù)前行,不忘初心,堅持用戶第一、正品保障的原則,時刻踐行“為寵物創(chuàng)造無限美好”的宗旨,穩(wěn)步向上追求更高質(zhì)量,助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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