1. 二十四小時受理客戶報案咨詢。身在云南,青海的中華財險客戶可通過全國統一客服電話中心95585、理賠報案專線:13529654999(云南分公司)、微信公眾號:“中華財險” 等多種途徑進行尋求專業報案咨詢。
2.開啟理賠綠色通道。啟動理賠應急處理機制,分公司各部門聯動成立理賠應急處理小組,快速優先處理災區客戶理賠案件。
3.簡化理賠手續。對本次災害造成財產損失及人員傷亡的客戶減免事故證明,簡化索賠資料。
4. 主動對接政府部門及主承公司。積極主動對接當地政府相關部門抗震救災,積極配合共保體主承公司相關理賠工作。
5. 主動服務。梳理震中附近客戶清單,聯系客戶,主動排查客戶出險情況,及時提供查勘定損理賠服務。
在這次兩地地震發生后,中華保險集團旗下中華聯合財險表現出過人的響應速度、服務能力以及理賠效率。在自然災害面前,人們雖然顯得渺小,但是保險卻可以在一定程度上為百姓提供一份心安,為其財產提供一定保障,更為部分群眾帶去希望。作為在行業內發展數十年的保險企業,中華聯合財險已經形成完整的“服務產業鏈”,在效率、服務等方面具備優勢,是各地區百姓信賴并認可的保險品牌。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
關鍵詞: