一句話,社交賽道想要突圍,首先需要回歸到最應該關注的用戶身上。而這個用戶,絕不是金字塔尖的人群,而是移動互聯網真正的主力軍——Z世代。Soul,率先意識到這一點。
去年6月,Soul合伙人發布的《Z世代社交報告》拆解了該用戶群體使用社交應用的原因,約半數的年輕人希望能找到興趣相同的人和發現新奇的事。報告分析,Z世代的年輕人渴望更多元化的線上體驗;他們憧憬看見更大的世界,遇見更多興趣相仿的同好和玩伴。
Z世代要的不多,“有趣”二字即可。但,需求就像蛋炒飯,越簡單就越困難。對于社交賽道的“后來者”而言,需要攻克的最大對手就是用戶本身。
依舊從數據中窺探端倪。報告顯示,Z世代用戶在社交APP上最看重聊天對象的哪一點這一問題上,有共同話題和興趣排名靠前占比41%,三觀相符占比34%。此外,年輕人的線上社交模式已告別了唐突的搭訕和尬聊,當他們在線上尋找聊天對象時,會先瀏覽潛在溝通對象的主頁,尋找三觀和興趣相符的同好。可見,年輕人對“興趣”驅動社交的癡迷程度,不亞于找到知己。這其實符合人類基本的需求升級規律。
在對Z世代的精準洞察中,Soul合伙人看到了年輕人對“有趣”的高度渴望,回歸到最質樸的切入點——把每個用戶身上不同維度的特質和興趣點全部羅列,再利用技術加持多維度交叉推薦。用Soul自己的概念來解釋,叫“興趣圖譜”。
不同于過去社交平臺中點對點的推薦邏輯,當每個Soul的用戶都擁有一份獨一無二的“興趣圖譜”,平臺需要做的就是面到面的多角度交叉推薦,以去中心化的思路進行分發。這種分發的優勢在于能夠有效提高互動率。
這種深度的社交關系會更“懂你”,根源上解決“表達壓力”,“在這里發不用擔心會不會被老師、家長、同事、客戶看見,而是只考慮話題本身。”當社會身份被摘除,只剩興趣原動力,困擾社交賽道已久的“表達壓力”迎刃而解。“誰都愿意和三觀契合的人聊天,這樣最舒服。”這其實,正是Soul誕生的初心。
Soul所向往的,是用戶能夠擺脫現實中社交關系的束縛,在真實的氛圍中獲得真實體驗,完成無壓力社交。最直觀的一點,基于Soul的興趣圖譜,用戶不僅可以單純依靠算法被推薦同頻的伙伴,還可以通過語音、視頻、游戲等多種方式主動尋找同好伙伴。
Soul合伙人正在致力打造一個專屬于Z世代的社交元宇宙,Ta們還將不斷探索新的社交方式,讓社交永無終局。
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