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直面惡意輿情,勇敢正面發聲,七匹狼底氣何在?

來源:搜狐    發布時間:2021-05-31 16:27:14
5月27日,向來低調的七匹狼,主動對公眾發聲。這一天,身兼董事長與總經理的周少雄,發表了一份公開信《七匹狼的真實聲音》。

公開信言辭懇切,卻又暗藏激流。周少雄重申了七匹狼的轉型之路,逐一盤點財報家底,又強調了渠道整合與產品創新,其目的只有一個——向公眾還原真相。

在此之前,《市值蒸發200億,關店2000家,中國第一男裝品牌大潰敗》等自媒體發布的失實報道,病毒式傳遍全網。

這并不是七匹狼第一次被惡意攻擊。兩年之前,因電商平臺興起,服裝門店進入收縮時代,國貨品牌如李寧、安踏、七匹狼、美特斯邦威、九牧王紛紛躺槍。那時,七匹狼便橫遭惡意輿情。

正所謂事實勝于雄辯,這一次受迫于七匹狼正面發聲的輿論壓力,多個自媒體自行刪除了失實報道,真相終究水落石出。現如今,復盤這一新聞事件,七匹狼正面回應的底氣,來自于真金不怕火煉的實力。

重構“全渠道”銷售模式

這是最好的時代,也是最壞的時代。狄更斯在《雙城記》里的開場白,用來形容七匹狼等國產服裝品牌,最為合適。

當下,國潮正強勢崛起,隨著Topshop、Forever 21等知名快時尚品牌退出中國市場,ZARA掀起閉店潮,國產服裝品牌加速蠶食市場空間;這也是個巨頭末路的時代,電商沖擊猶在,高庫存壓力難解,拉夏貝爾、艾格服飾等知名品牌接連倒下,美特斯邦威閉店潮的新聞,還刷爆了2021年服裝人的朋友圈。

老品牌的新征程,正是七匹狼們所面對的市場環境。伴隨內需市場放緩,成本費用上漲,服裝企業邊際利潤進一步下探,渠道整合勢在必行。

▲ 品格形象不只一面,七匹狼門店全面煥新升級

“以產定銷”,廣鋪渠道的批發模式,以及注重分級代理與加盟的線下店擴張模式,逐步讓位于線上渠道、品牌直營以及直播電商。

與此同時,大多數消費者的購買抉擇,走向了從種草、購買到體驗的“線上+線下”結合模式,消費特征的劇烈變化,也讓扁平化的“全渠道”成為服裝品牌的共同選擇。

主打性價比的森馬與美特斯邦威,就先后關閉數百家線下門店,逐步在線上渠道布局;安踏則縮減銷售網絡環節,實施扁平化渠道改革,以實現品牌商集權管理,降低供應鏈成本。在此浪潮下,七匹狼也一改粗放式經營模式,開啟“批發轉零售”戰略轉型。

以盤活存量,做優增量為目標,七匹狼門店營運從單一的線下門店擴張,走向了精細化發展。通過對低效門店的“瘦身”,七匹狼逐一甩掉包袱,實現了“輕裝上陣”;開設注重消費體驗的高端形象店,七匹狼又升級產品品牌形象,向高端男裝市場進發。

多層次門店布局之外,七匹狼同步開啟數字化轉型,加速線上渠道建設,接連祭出“云銷售”矩陣營銷,以及“千店千面”小程序等打法,線上線下的“全渠道”整合力度空前加強。

▲ 七匹狼精品俱樂部形象店內設多元化服務滿足客戶需求

建成多元化、全渠道的銷售模式,男裝“霸主”形成了自上而下的渠道建設體系,大大強化了在渠道各環節的話語權,其門店數不減反增,實現了逆勢上揚。數據顯示,目前,七匹狼擁有門店近2000家,門店數量及門店營業收入處于健康、穩定的增長趨勢。今年5月初,七匹狼精品俱樂部形象店開業,進一步升級品牌門店,受到消費者的青睞。

可以說,渠道整合是七匹狼們最現實、最務實、最明智的選擇。最大限度調動供應鏈資源,七匹狼重塑渠道,提升集權管理能力,推動供應鏈向價值鏈升級,走出了一條自己的道路。

專注長期價值是一種能力

▲ 七匹狼男裝博物館開館,立足長期價值,提供用戶服務,打造文化地標

不以短期利益求回報價值,而是持續為廣大消費者提供好的產品體驗和服務體驗為使命,這才是一個好品牌的立命之本。然而,在如今的自媒體時代,極盡夸張之能事吸引眼球,拿片面的短期財務表現制造噱頭,追求流量經濟,《市值蒸發200億,關店2000家,中國第一男裝品牌大潰敗》的案例絕不是孤例。只要仔細爬梳七匹狼2021Q1財報數據,一切自有論斷。

最新季度財報顯示,七匹狼公司總資產93.2億,負債32.58億,凈資產60.62億,資產負債率35%,公司資產狀況良好。自媒體斷章取義,只截取其中的負債金額,大加渲染,營造“七匹狼經營受困”的刻板印象。

那么,七匹狼的負債率在行業中,處于怎樣水平?

梳理部分國產服裝品牌的負債率,七匹狼35%的負債率,并沒有“駭人聽聞”。如近年來轉型成功、表現良好的安踏,2020年財報(下同)顯示其負債率超50%;積極謀劃品牌升級,搶占阿迪達斯、耐克等國外品牌的李寧,負債率也超過40%;近年來為各路資本所追捧的慕尚集團控股,負債率甚至達到了74.72%,遠超行業平均水平。

▲ 慕尚集團與七匹狼同樣選擇深耕長期價值品牌,終迎來疫情后的業績爆發

更何況,對于以七匹狼為代表的優質服裝品牌而言,長期價值與短期利益的“二選一”,是一項非常容易解出的選擇題,積極搶跑未來新賽道,勇敢擁抱長期價值。

2020年,因新冠肺炎疫情及復雜多變的國內外環境,服裝業受到重創。國家統計局數據,僅當年上半年,全國限額以上服裝鞋帽、針紡織品類商品零售額同比減少19.6%。全行業“至暗時刻”之下,中國時尚產業內的眾多品牌財報普遍走低在所難免。

但隨著國內疫情防控向好,宏觀調控政策發力,服裝行業已邁入加速回暖的快車道。提前布局線上渠道的慕尚集團控股,股價便走出一條深V行情,直接沖回了疫情影響之前的高位平臺。而七匹狼也在2021Q1迎來強勁走勢,業績增長超過市場預期,長期價值凸顯。

事實上,對注重長期價值的服裝品牌來說,品牌不是一蹴而就的快餐消費,只有穩扎穩打,才能鑄造百年帝國,這對于品牌而言是一種品質,也是一種能力。

▲ 七匹狼2021春夏新品,定義茄克新世代

正是憑借對長期價值、默默耕耘的執念與能力,七匹狼終于在最新季報顯迎來否極泰來的時刻。

公開資料顯示,七匹狼2021Q1營收約9.34億元,同比增長40.12%,凈利潤約6455萬元,同比增長253.49%,貨幣資產接近40億元。財務各項指標健康、優質,資產實力雄厚,具備支撐企業轉型升級的經濟基礎。七匹狼交出的這份疫情之后第一份“成績單”,重振了市場對其的信心。

人才戰略要“生態進化”

纏繞在七匹狼身上的話題,不止有線下門店數的盈縮,還有前總經理李淑君的離職,董事長周少雄重任總經理,自媒體由此過度解讀“七匹狼的戰略發展或受阻”。

事實上,在服裝等大快消領域,高管流動實乃常態。早在2012年,官方媒體《中國紡織報》就曾發布新聞《中國服裝業:那些來來往往的高管們》。文章指出,讓人眼花繚亂的高管往來,讓服裝業呈現出“高流動”的特點。

對于前總經理李淑君的離職,七匹狼官宣為“正常的人員流動”,這也符合行業里人才高頻流動的一貫的現狀,并沒有在服裝行業里激起多大的波瀾。

不過,翻開七匹狼的發展歷程,我們不難發現,如何激發人才效用,一直是七匹狼多年來深入貫徹落實的戰略高地之一。尤其在人才激勵機制上,七匹狼識實學、肯重用、善激勵,用高價值的物質回報吸引行業人才、激發內部“狼性”潛能。

2010年,七匹狼曾提出占總股本1.31%的股權激勵方案;如今,七匹狼更積極推進“生態進化”的人才戰略——從傳統的金字塔組織結構,向去中心化賦能型結構轉變,七匹狼把人才激勵與頂層設計、組織優化結合起來,以打造外部資源整合協同發展與內部裂變孵化創業雙輪驅動的經營戰略體系,實現多元化人才戰略,最終成就31年仍舊經久不衰的七匹狼。

以人才科學管理為基礎,七匹狼還開啟數智化轉型,以打造全新的用戶體驗,服務用戶。

如前文所說,利用小程序來進行分銷,舉辦線上會員專場,七匹狼開辟了線上營銷渠道;此外,七匹狼還大膽運用AI+大數據技術,高效運轉私域流量池,進行人貨場交互的數據沉淀;運用智能貨架,實時感知顧客對當前商品的關注程度,精準洞察其購買意向,追蹤消費數據,以提高門店的運營效率和服務質量。

▲ 七匹狼榮獲“茄克同類產品市場綜合占有率第一位”

作為一個叱咤三十多年的男裝品牌,七匹狼不僅僅代表著國貨對服裝業的探索,更沉淀為中國時尚品牌的重要符號。

當前,七匹狼聚焦主業,創新科技面料工藝,豐富產品品類矩陣,帶領拳頭產品邁入“茄克之家”時代。近三年,七匹狼屢獲包含國家級等各權威機構所授予的榮譽獎項十余個。其中,茄克品類至今連續21年被中國商業聯合會、中華全國商業信息中心授予“同類產品市場綜合占有率第一位”的殊榮。這一切無一不證明,即便業績時有起伏,但是七匹狼從未駐足歇腳,而是努力向前奔跑。

從時尚產業集團定位出發,七匹狼煥發了“Karl Lagerfeld”品牌生命力,子品牌后來居上、業績提升,時尚產業生態系統愈發完善;

▲ 伴隨著福建七匹狼實業股份有限公司董事長兼總經理周少雄回歸,七匹狼業績逐步回暖

在品牌上,七匹狼在今年開啟以“New Me”為主題的品牌年輕化轉型新征程,還圍消費者實施年輕化、時尚化轉型升級,探索民族國貨新風向,做中國民族品牌的代表。

“必須要把握住時代的脈搏,必須要有不斷的創新,七匹狼在這方面不落人后。”今年年初,親自下場直播帶貨的董事長兼總經理周少雄,面對網友時如是說。作為創始人,周少雄重新任職總經理,將再次帶領七匹狼發揚“狼性”精神,響應“十四五”規劃,做好獨具中國特色的民族品牌,樹立國民男裝標桿,向世界展現中國時尚男裝的無限風采。
      來源:搜狐

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