加強統(tǒng)籌,精選營銷站點。該公司從方便網(wǎng)約車司機群體加油的角度出發(fā),通過分析各站點網(wǎng)約車銷售數(shù)據(jù)和實地走訪考察,精選網(wǎng)約車集聚地周邊站點,活動站點從去年12月的1座站擴(kuò)增至11座站,范圍分布在島內(nèi)外和火車站、機場等周邊站點,統(tǒng)籌安排優(yōu)惠活動的站點數(shù)量、站點位置及營銷活動方案等。
階梯優(yōu)惠,增加客戶粘性。針對網(wǎng)約車司機的特點,制定精準(zhǔn)引導(dǎo)網(wǎng)約車司機群體營銷方案,開展石化錢包三階優(yōu)惠營銷活動,按網(wǎng)約車客戶當(dāng)月加油量100-200升、200-300升及300升以上匹配三級階梯優(yōu)惠,引導(dǎo)網(wǎng)約車司機加滿油、多到站加油,通過適當(dāng)讓利的方式,吸引更多網(wǎng)約車司機到站加油。
升級服務(wù),助力擴(kuò)銷增量。該公司在宣傳、推送和“優(yōu)惠上再優(yōu)惠”等特色服務(wù)上再升級,多站點站長帶領(lǐng)下班員工到周邊網(wǎng)約車流量大的建材市場等地發(fā)放傳單,選擇上個月加油量超300升的客戶,精準(zhǔn)推送營銷活動信息,且施行“優(yōu)惠上再優(yōu)惠”,多站點開展使用石化錢包加汽油滿30升,贈洗車的活動,契合了網(wǎng)約車客戶需要經(jīng)常洗車的剛性需求,獲得客戶的一致好評。
作者:李克興 紀(jì)生聰
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