當前,金融數字化轉型在快馬加鞭的進行中。尤其是銀行業,一方面,用戶習慣已經發生變化,如果故步自封,不去適應數字化潮流,就會在競爭中處于劣勢;另一方面,整個市場已經發生了變化,隨著數字經濟的迅速發展,移動支付的滲透率已經非常高了,金融是為實體經濟服務,實體經濟發生變化,金融機構必然要做出改變。
如今,不同于以前一對一的服務時代,金融機構需要對客戶有非常清楚的了解,才能提供更精準的服務。因此,如何運用行為數據去更好地了解客戶群,然后為用戶推薦合適的產品,這是目前銀行、保險機構數字化營銷遇到的普遍的問題。在數字化過程當中,金融機構不太可能靠自己實現數字化轉型,因此,就需要各種賦能的資源。
榕樹貸款正是這樣一家致力于幫助金融機構解決數字化營銷痛點的智慧平臺,依托其用戶洞察能力,連接第三方流量平臺上的海量用戶,如信息流平臺、社交媒體等流量場景,通過獨特的智網AI技術構建智能算法模型,幫助金融機構實現數字化營銷,使之更有效地覆蓋及服務目標客戶,減少無效的獲客成本和費用。
從榕樹平臺的運行模式來說,首先以多種模式、多種流量渠道吸納用戶,再以人工智能技術對來自第三方流量平臺的特定標簽,實時分析用戶質量,確保流量所覆蓋的用戶符合特定的營銷評分范圍,且能夠排除欺詐用戶;其次,通過反欺詐篩選、對用戶提交的產品申請分析、風險預評估及金融機構的用戶偏好建模;最終會通過榕樹智能云應用程序,將用戶與合適的金融產品進行精準匹配。
而榕樹平臺的核心功能是,在反欺詐前提下,幫助用戶和金融機構實現精準匹配及推薦,降低營銷成本,提升營銷效率。在營銷端,榕樹平臺通過評分前篩風控打造了一套完整的審批策略,對信貸用戶進行前端反欺詐及風險評估,借此完成精準的流量分發、授信分發。
當一個用戶進來后,榕樹平臺會利用人工智能技術、關系圖譜、反欺詐策略等,進行多維度刻畫。在匹配環節,榕樹智能云通過獨特的智網AI技術,結合多種工具,如預測建模及評分、客戶細分、基準測試、預測以及廣告活動優化,生成既符合消費者財務需求及風險偏好,亦符合金融服務供應商特定標準的金融產品推薦。
自2017年上線以來,榕樹平臺先后與銀行、消費金融公司、網絡小貸等上百家金融機構達成合作,幫助其拓展金融服務范圍,累計覆蓋了數千萬消費信貸及小微信貸人群。
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